Una piattaforma intelligente che migliora la salute dei pazienti e la soddisfazione di medici e clienti
Ti aiutiamo a offrire un’esperienza davvero connessa a medici e pazienti. Con Salesforce il tuo team lavorerà in modo più efficiente, per concentrarti su ciò che conta.
Incontra pazienti e medici dove si trovano
Indipendentemente dal canale utilizzato, consenti al tuo team di offrire un'esperienza eccezionale a pazienti, medici e clienti, basata su informazioni aggiornate delle loro interazioni con la tua organizzazione.
Fornisci un servizio eccezionale
Un'unica visione di medici e pazienti ti aiuta a conoscerli individualmente, in modo da soddisfare le loro esigenze con customer journey personalizzati velocemente e in modo scalabile per ogni servizio o prodotto.
Tutti i dati in un'unica piattaforma
Sono finiti i giorni in cui si cercavano le informazioni in più database, difficili da connettere. Ora puoi connettere i dati di più sistemi in un unico posto, e applicare i suggerimenti dell’Intelligenza Artificiale per ottimizzare i tuoi processi.
Produttività ed efficacia
Grazie a informazioni fruibili in tempi rapidi e processi di collaborazione agili che orchestrano interazioni online e fisiche, puoi migliorare il successo della sperimentazione clinica e servire medici e pazienti più rapidamente ed efficacemente.
Scopri in che modo Salesforce Customer 360 può aiutare la tua azienda del settore sanitario a fare la differenza.
Scopri in che modo Salesforce Customer 360 può aiutare la tua azienda del settore sanitario a fare la differenza.
In che modo Salesforce aiuta le aziende del settore sanitario a migliorare la soddisfazione dei pazienti?
Abbiamo risposto alle domande più comuni che ci vengono poste dalle aziende del settore sanitario come operatori sanitari, produttori di dispositivi medici e aziende farmaceutiche. Scopri come ottenere il massimo da Salesforce.
Con la nostra suite di prodotti avanzati ospitati nel cloud e conformi alle più recenti regolamentazioni, puoi capire veramente la persona che sta dietro al paziente, prevedere le sue esigenze e migliorare il livello dell'innovazione medica, con una flessibilità e una velocità mai viste prima. Così puoi trasformare i dati dei pazienti in informazioni utili a migliorare il servizio offerto anche con il supporto di analytics predittivi, perché questo è ciò che conta davvero.
La nostra soluzione Health Cloud dedicata consente al tuo team di avere una visione a 360 gradi per coinvolgere e connettersi con pazienti, staff medico, dipendenti e partner. Unisce il meglio di Salesforce per offrire un’esperienza sanitaria davvero connessa su tutti i canali digitali al fine di migliorare la fiducia e la fidelizzazione.
Health Cloud è un CRM ottimizzato per le aziende del settore sanitario: una piattaforma che supporta al meglio i processi e dati legati a pazienti, medici e strutture sanitarie, fornendo una visuale complessiva della performance, del ritorno sugli investimenti e dell’allocazione delle risorse. Semplifica la collaborazione nei processi di vendita, erogazione di servizi, supporto pazienti, marketing ed engagement di pazienti e medici nelle interazioni online, call-center e nelle strutture fisiche.
E-book
L’evoluzione della cura: il paziente connesso
Abbiamo intervistato 6000 pazienti e utenti, dall’Italia e dal mondo, per valutare le loro aspettative di servizio rispetto ad aziende farmaceutiche e di dispositivi medici, operatori sanitari e soggetti pagatori (pubblici e privati).
