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製造業界のトレンド
750人のリーダーから得た、将来を見据えたビジネスについてのインサイト
『製造業界のトレンド』レポートは、世界中の750のメーカーにアンケートを実施して得た結果をまとめています。アンケート結果から、次のことが分かりました。
パンデミックがもたらした先行き不安によって、ビジネスの俊敏性の獲得が急務である一方、今が営業とオペレーションを再構築する好機であることが明らかになった
パンデミックによってほとんどのメーカーの顧客対応のあり方が変化した
将来を見据えるメーカーにとって、サービス化のような新しいビジネスモデルがその戦略の重要な部分である
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*出典：2015～2019年に行われたSalesforce Researchの調査結果より。無作為に抽出した7000社以上の企業を対象に実施。質問ごとに回答数は異なります。
