ソリューションの概要
B2BおよびB2Cのエンゲージメント
生活者エンゲージメント
AIやデジタルチャネルを活用し、スマートでパーソナライズされた生活者コミュニケーションを実現しましょう。一貫性のある顧客体験、志向にあわせた魅力的なメッセージ、統合されたカスタマーサポートを提供することで、満足度向上を通じて高いロイヤルティを獲得できます。
生活者データの収集と活用
ターゲットオーディエンスを策定し、パーソナライズされたメッセージを大規模に配信することで、ブランドの認知度とエンゲージメントを高めます。 マーケティングROIを可視化することでマーケティング予算を最適化しましょう。
Salesforceのおかげで、これまでのプラットフォームではなし得なかった速度で組織を変革できるようになりました。
RAMON BAEZ氏、KIMBERLY-CLARK社CIO