SalesforceのRetail CRMでは、営業担当者は顧客のニーズと好みを簡単に把握し、適切なタイミング、適切な場所、適切なメッセージで対応することができます。

Salesforceの小売管理ソフトウェアでの作業は次のとおりです。まずクリーンなデータを用意し、インテリジェントプロファイリングとセグメンテーションを行います。ユーザーの統合ビューにデータを配信します。強力なマーケティング自動化機能により、どこからでも顧客の関心を引き付けて関係を構築できます。最新のカスタマーサービスで顧客をサポートします。

Retail CRMは、店員、パートナー、従業員が、適切な商品やロイヤリティ構築につながるサービスの提供に必要な情報にアクセスできるようにすることで、社内プロセスの効率化にも役立ちます。

ぜひこの機会に、小売業界向けSalesforce製品をご利用ください。