CRM+AI+データ+信頼で、お客様中心のショッピング体験を実現
ファッション
購入に至るすべての過程にわたってお客様とつながり、ロイヤルティを高めましょう。
飲食業
各種チャネルで一貫性のある顧客体験を実現します。また、フランチャイズ加盟店や従業員との協力体制を強化し、エンゲージメントも向上できます。
食料品店、ドラッグストア、コンビニ
単一のプラットフォームで、買い物客、店舗、従業員とのエンゲージメントに変革を起こします。
量販店、百貨店
店舗と販売員をデジタルツールで支援して、店舗からオンラインまで、一気通貫したショッピングを実現します。
![HermanMiller社のロゴ](http://www.salesforce.com/content/dam/web/ja_jp/www/images/industries/retail/retail-ov-2022-01-customer-story-fg_LG-jp.png)
店舗でもオンラインでも、
どこからでも顧客とつながるIT小売企業へと変革する、
カインズ社の取り組みをご覧ください
世界10億人のデータから読み取る、ホリデーシーズンのショッピング予測とインサイト
小売業向けのリソースを確認
![デスクトップPCを使用する女性の画像](http://www.salesforce.com/content/dam/web/ja_jp/www/images/form/industries/retail/the-4th-connected-shopper-ogp.jpg)
レポート
世界の消費者1,600人と小売業の企業幹部1,000人以上を対象に調査を実施した、トレンドレポートをご覧ください。
![Astroと女性の画像](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/industries/articles/connected-shoppers/rcg_connectedshopper_metadata_768x432.jpg)
レポート
世界の先進的マーケティングリーダーは何を課題とし、何を実現しようとしているのかご覧ください。
![Astroと女性の画像](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/resource-center/article/loyalty-guide/salesforce-retailloyaltyhandbook-og-1200x630.png)