Få insikt från över 500 företagsägare och ledare.
Eftersom SMF:er har försökt hitta nya vägar i det nya normala, få reda på vilka utmaningar de stött på under pandemin, inklusive:
- Hur verksamheten förskjutits under pandemin
- Hur man hanterar hemmajobbande personal
- Hur man hålla samma säljnivåer
I en helt digital värld använder SMF:er teknologin för att överleva. Få reda på:
- Deras förändrade attityder till att anamma ny teknologi
- Deras förståelse för teknologins fördelar
- Den ökade användningen av teknologi inom kundnöjdhet
Växande SMF:er förbereder sig för framtida kriser. Få reda på:
- Andelen företag som förbereder sig för framtiden
- Hur många som investerar i digitala teknologier och strategier
- Antalet företag som planerar att främja digitala färdigheter hos personalen
Nyckeltal från rapporten:
59%
säger att efterfrågan för deras produkter eller tjänster inte påverkats
33%
kommer främja digitalisering för att förbättra affärsinsikterna
31%
kommer fokusera på att förbättra deras digitala marknadsföringsstrategier
15%
hävdar att långsam omställning till digital strategi påverkat deras verksamhet negativt