Katso kaikki kirjoitukset

Yrityksen esittelysivu – pakollinen paha vai loistava mahdollisuus? Jälkimmäinen, jos otat tehokäyttöön kaikki seitsemän vinkkiämme. 🤩

Yrityksen nettisivuilla majaileva esittelysivu – siis se About- tai Meistä-niminen sivu, jossa kerrotaan tarkemmin yrityksestä, sen historiasta, toiminnasta ja työntekijöistä – ei ole vain informatiivinen ja vähän tylsä teksti. Se on parhaimmillaan erinomainen mahdollisuus vakuuttaa potentiaalinen asiakas siitä, että hän on tullut oikeaan paikka. Juuri siksi esittelytekstiin kannattaa panostaa. Katsotaan seuraavaksi, miten luot houkuttelevan esittelysivun yrityksellesi. 

 

LUE MYÖS ► Palautteella pääset pitkälle – näin otat asiakaspalautteen haltuun

 

1. Anna kasvot nimille

Oikeat ihmiset kasvoineen kiinnostavat aina enemmän kuin tylsät yritystiedot tai puisevat nimiluettelot. Esittele itsesi ja tiimisi kuvin tai hyödynnä videota, joka menee pintaakin syvemmälle. Kun kerrot tarkemmin itsestäsi ja työntekijöistäsi, annat asiakkaalle inhimillisen ja lähestyttävän vaikutelman yrityksestäsi.

 

KATSO ESIMERKKI ► Salesforcen esittelysivulla ihmiset brändin takana näkyvät.

 

2. Kerro tarinasi kiinnostavasti

Ajattele esittelysivua hissipuheena: se on kuin lyhyt ja ytimekäs tarina siitä, kuka olet, mitä teet, miten erotut muista ja miksi asiakkaan pitäisi olla kiinnostunut sinusta tai palveluistasi.

Muotoile esittelyteksti niin, että se puhuttelee potentiaalista asiakasta. Kronologisesti etenevä tarina ei välttämättä ole kaikista kiinnostavin esitystapa, joten valitse mukaan vain ne taustatiedot, joilla on merkitystä. Korosta huolella valittuja yksityiskohtia: asioita, jotka tekevät sinusta sinut.

Minkälaisia asioita kannattaa sitten tuoda esiin? Merkityksellisiä kohokohtia voit löytää vastaamalla esimerkiksi näihin kysymyksiin:

 

    👉 Miksi yritys on perustettu?

    👉 Mikä on se asiakkaan ongelma, jonka voit ratkaista?

    👉 Mitä teet vaikuttaaksesi koko toimialaan?

    👉 Mitkä ovat yrityksesi tärkeimmät tavoitteet?

    👉 Miten yrityksesi on jo auttanut muita asiakkaita?

 

KATSO ESIMERKKI ► Framery Acoustics kertoo esittelysivuillaan esimerkiksi tarinastaan ja saamistaan palkinnoista. Näin asiakas pääsee lähelle yritystä.

 

3. Vastaa kysymykseen “miksi”

Esittelysivu on aina asiakasta, ei sinua itseäsi varten. Potentiaalinen asiakas haluaa tietää, miksi hänen pitäisi olla kiinnostunut yrityksestäsi ja sen tarjonnasta. Muista, että asiakas ostaa aina ensisijaisesti ratkaisuja, ei vain tuotetta tai palvelua – ja siksi on tärkeää tuoda esiin asiakkaan saamat hyödyt.


Hyötynäkökulmaa voit kirkastaa esimerkiksi näiden kysymysten kautta:

    👉 Miksi olet luonut tarjoamasi tuotteen tai palvelun?

    👉 Miten tuote tai palvelu auttaa asiakasta? Miten se on jo auttanut muita? 

    👉 Minkälaisia ongelmia ratkaiset? 

 

KATSO ESIMERKKI ► Rituals ei myy asiakkailleen kosmetiikkatuotteita, vaan hyvää oloa. Asiakkaan saama hyöty tuodaan esiin heti ensivilkaisulla.

 

4. Anna persoonallisuuden näkyä

Älä turhaan yritä mahduttaa itseäsi geneeriseen muottiin, vaan ole rohkeasti omanlaisesi. Mitä persoonallisempaa, sitä parempi! Erotut harmaasta massasta, kun annat persoonan ja persoonallisuuden loistaa.

Asiakkaan näkökulmasta persoonien esiintuominen tuntuu lähestyttävältä: On helpompaa toimia ihmisten, kuin kasvottoman yrityksen kanssa. Silloin myös asiakas tuntee tulevansa kohdelluksi ihmisenä, eikä vain kasvottomana numerona muiden joukossa.

 

5. Hyödynnä asiakaspalautteita

Mikä vakuuttaisi potentiaalisen asiakkaan paremmin kuin tyytyväiseltä asiakkaalta saatu palaute? Muiden asiakkaiden jakamat kokemukset ja arvostelut ovat sinulle kultaakin kalliimpia – käythän itsekin läpi esimerkiksi muiden kirjoittamia ravintola-arvosteluja, eikö totta?

Salesforcen tekemän tutkimuksen mukaan noin 79 prosenttia potentiaalisista asiakkaista huomioi arvostelut ennen ostopäätöstään. Verkkokaupan puolella 85 prosenttia asiakkaista ottaa huomioon arvostelut ennen ostostaan. Asiakaspalautteet siis todella toimivat!

Hyödynnä palautteita ja arvosteluja esittelysivullasi. Jo muutama sitaatti toimii, mutta mitä enemmän suositteluja, sitä tehokkaampaa. Entä minkälaista tietoa palautteen antaneesta asiakkaasta olisi hyvä liittää sitaatin oheen? Ainakin asiakkaan nimi, titteli ja hänen edustamansa yritys kannattaa sisällyttää mukaan. Mutta ei haittaa, vaikka palaute olisi astetta anonyymimpääkin: titteli ja yrityksen nimikin antavat jo hyvän vaikutelman.

 

6. Muista: yksinkertainen on kaunista

Esittelysivun on oltava riittävän informatiivinen, jotta asiakas saa tarvitsemansa tiedot ja vakuuttuu lukemastaan. Mutta toisaalta: kukaan ei jaksa lukea valtavan pitkää tekstiä. 

Pidä sisältö yksinkertaisena, jotta lukijan mielenkiinto ei herpaannu. Sisällytä tärkeimmät faktat mukaan, mutta vältä menemästä liian tarkkoihin yksityiskohtiin, sillä ne harvoin kiinnostavat lukijaa. Malta siis lopettaa ajoissa, kun olet sisällyttänyt tekstiin kaiken oleellisen.

Muista myös, että tekstin lisäksi voit hyödyntää liikkuvaa kuvaa – videota on helppo katsoa, mutta sen avulla yritys myös tuntuu lähestyttävältä ja inhimilliseltä. 

 

7. Älä unohda myyntikulmaa

Esittelyteksti ei ole myyntisivu, mutta: myynnillistä näkökulmaa ei kannata täysin unohtaa. Voit ajatella vaikka niin, että esittelyn tarkoitus on viedä asiakasta ostopolulla harppauksen verran eteenpäin.

Mutta miten se tehdään ilman, että teksti vaikuttaa turhan myyvältä? Helppo keino on vastata asiakkaan mieltä askarruttaviin kysymyksiin – siis asioihin, joita asiakas ei tiennyt edes pohtivansa. Näin madallat ostamisen kynnystä automaattisesti.

Esimerkiksi tällaisia kysymyksiä asiakkaan mielessä pyörii:

    👉 Kuka oikein olet?

    👉 Mikä erottaa sinut muista vastaavista yrityksistä?  

    👉 Ehkä vähän liian kallista? (Kumoa asiakkaan ajatus vastauksessasi.)

    👉 Mistä tiedän, että kaikki toimii niin kuin pitääkin? (Hyödynnä vastauksessa asiakaspalautteita ja -suosituksia.)

 

Nyt tarkkana! Asiakas on alkanut vakuuttua yrityksestäsi ja sen tarjonnasta. Ethän unohda ohjata häntä eteenpäin myyntifunnelissa?

Se on yksinkertaista: lisää selkeitä toimintokutsupainikkeita esittelytekstisi sisään. Esimerkiksi linkki tuotesivulle tai uutiskirjeen tilaukseen toimivat erinomaisesti. Näin asiakas ei jää turhaan aprikoimaan, mitä hänen seuraavaksi pitäisi tehdä. 

 

KATSO MYÖS: ► Lataa pienen yrityksen kasvuopas

 

LUE MYÖS:

► Markkinoinnin automaatio B2B-yritykselle – mitä, miksi ja miten?

► 5 syytä, miksi chattia kannattaa hyödyntää yrityksen asiakaspalvelussa 💬

► Ole relevantti markkinointia personoimalla – viisi kysymystä personoinnista