Katso kaikki kirjoitukset

Viime syksynä Lappeenrannassa kaksi päivää virallisen valmistujaistilaisuuden jälkeen pakkasin laukkuni ja hyppäsin lentokoneeseen kohti Amsterdamia — matkalaukussani uunituoreet tutalaisen diplomi-insinöörin paperit.

Pari kuukautta aikaisemmin olin mennyt läpi Salesforcen intensiivisen hakuprosessin, ja tullut valituksi Success Graduate -ohjelmaan. Tämä tuntui maailman parhaalta tilaisuudelta: vuosi Amsterdamissa suuren teknologiayrityksen tiiviissä graduate-ohjelmassa, jonka jälkeen taattu vakituinen työsoppari Suomessa.

Mutta miten tähän päädyttiin? Tässä oma tarinani pähkinänkuoressa.
 

Ensimmäinen asia selvitettäväksi: mikä Salesforce edes on?

Aiemmin Salesforce oli minulle täysin tuntematon yritys. Tämä tuntuu jälkeenpäin ajateltuna todella uskomattomalta: miten oli mahdollista, että noin jäätävän kasvun tehnyt yritys, joka kilpailee suoraan SAPin, Microsoftin ja Oraclen kanssa, oli jäänyt aivan huomaamatta?
 

LUE MYÖS ► Ekosysteemien taistelu: mitä tarkoittaa kuulua mihinkin leiriin?


Salesforcen tuoteperhettä, ekosysteemiä ja historiaa tutkiessa huomaa, että yritys on kasvanut 20 vuodessa yksinkertaisesta myyntihenkilöstön automaatiosta ensin CRM-järjestelmäksi ja sitten valtavaksi pilvipalveluiden platformiksi hurjalle määrälle asiakasrajapinnan applikaatioita. Näihin kuuluu asiakkuudenhallinnan lisäksi nyt muun muassa asiakaspalvelun sekä markkinoinnin järjestelmiä, sekä ratkaisuja mm. verkkokaupan pystyttämiseen.

Tuotekuvausten sijaan parhaimman kokonaiskuvan opiskelijalle Salesforcesta ovat kuitenkin antaneet nettisivuilla olevat “Customer Success Storyt”, joista näkee millainen vaikutus Salesforcen tuotteilla voi olla digitalisoituvien yritysten asiakasrajapinnalle ja asiakaskeskeisille strategioille.
 

LUE MYÖS ► Kivijalasta kaikkikanavaisuuteen – Stockmann on suomalaisen vähittäiskaupan grand old lady
 

Success Graduate -ohjelma antaa hyvät eväät uralla etenemiseen

Heti ohjelman alussa minuun teki kovan vaikutuksen erityisesti se, miten helposti Salesforcen teknisiin saloihin pääsee sisälle Trailheadilla sekä point&click -konfiguroinnilla.

Silti vielä suuremman vaikutuksen ovat tehneet viimeiset kolme kuukautta itse Success Graduate ohjelmassa.

Ensimmäiset kuukaudet pyhitettiin itseohjautuvaan oppimiseen, jonka aikana pääsi kahlaamaan läpi resursseja ja koulutuksia esimerkiksi Trailheadista, Salesforcen sertifikaateista, Agile-metodeista sekä konsultointitaidoista. Ensimmäisen vaiheen jälkeen alkoi ns. “shadowing”-vaihe, jossa kukin Graduate pääsee seuraamaan ja ottamaan osaa aitoihin asiakaskeisseihin. Tämän vaiheen aikana olemme päässeet seuraamaan aitiopaikalta esimerkiksi raudanlujien Solution Architectien, Technical Architectien ja Success Managereiden työtä.

Olen erittäin onnellinen siitä, että voin todella ottaa vastuun omasta ammatillisesta kehittymisestäni, ja ympärillä oleva työyhteisö aidosti tukee sitä. On siis oikeasti vapautta raivata omaa tietään eteenpäin!
 

LUE MYÖS ► Rohkeasti uutta kohti! Ura Salesforcella tarjoaa mahtavia mahdollisuuksia.
 

Löydä oma polkusi ja seuraa sitä!

Pikkuhiljaa sitä on alkanut hahmottamaan mitkä asiat tekevät Salesforcesta Salesforcen. Kyse ei ole mistään tietystä yksittäisestä asiasta, vaan monen pienen ja suuren asian summasta: innovatiivinen ja jatkuvasti kehittyvä tuote, selkeä visio ja arvomaailma, jonka mukaan koko yhteisö elää, urakehityksen ja oppimisen tuki, intensiivinen onboarding, sekä tietenkin Salesforce Ohana — “perhe” eli äärimmäisen avoin ja ennakkoluuloton työyhteisö.
 

LUE MYÖS ► Asiakkaan menestys on kaiken A ja Å - Neljä nuorta Salesforce-ammattilaista kertoo työstään


Täällä rehellisesti tuntee, että saa kehittää itseään ja osaamistaan juuri siihen suuntaan kuin itse toivoo, oli se sitten koodaamista, ohjelmistoarkkitehtuuria, ongelmanratkaisutaitoja, konsultointitaitoja, johtamista tai mitä tahansa muuta, jolla tähtää vaikuttavansa ympäröivään yhteisöön. Avaa vain suunsa, löytää tuen kollegoista ja tekee niin kuin sanoo.

Mikä Success Graduate?


💡 Success Graduate on osa Salesforcen Futureforce-ohjelmaa, jonka tavoitteena on tarjota monimuotoisia koulutusväyliä tulevaisuuden työpaikkoihin.

💡Success Graduate -ohjelma on tarkoitettu vastavalmistuneille korkeakouluopiskelijoille, joilla on kiinnostusta teknologiaa ja sitä kautta muuttuvaa maailmaa kohtaan. Ohjelmaan voi hakea erilaisista opintotaustoista, joskin pääpaino on yleensä teknilliseltä että kaupalliselta alalta.

💡Haku syyskuussa 2019 alkavaan Success Graduate ohjelmaan on jo nyt auki. Hakemaan pääset täältä.

LUE MYÖS:

► Työntekijöiden kouluttaminen – kulu vai investointi?

► Digitalisaatio vaatii osaavia työntekijöitä — mutta mistä osaaminen kaivetaan?

► #FutureOfWork: Kaikki on turhaa paitsi insinöörikoulutus — eikä sekään ole kovin tärkeää