Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Oppaassa kerromme, miten helposti integroituva teknologia auttaa luomaan parempia asiakaskokemuksia, lisämyyntiä ja uusia tulovirtoja. Kiritä yrityksesi verkkokauppa menestykseen!
Harva myyjä on itse ollut johtoryhmässä. Siksi myyjien voi olla vaikea hahmottaa, miten ylin johto puntaroi eri vaihtoehtoja tärkeitä osto- ja investointipäätöksiä tehtäessä. Tämä artikkeli auttaa myyjiä vakuuttamaan johtoryhmän....
Lue lisää
Millainen tarjous- ja myyntivaiheen työkalu vahvistaisi asiakaskokemusta ja tehostaisi työtä samaan aikaan? Metso Outotec hyödyntää asiakaspalautetta agile-kehittämisessä....
Lue lisää
Kun ruoan verkko-ostaminen lähti nopeaan kasvuun, oli kehitettävä myös verkkokaupan asiakaspalvelua. SOK:n Raisa Saari kertoo, mikä on resepti onnistuneeseen prosessien uudistamiseen....
Lue lisää
Opiskeltiin sitten etänä tai kampuksella, erinomaisen opiskelijakokemuksen kehittämiseen kannattaa tarttua viimeistään nyt. Tässä vieraskynässä Kari Poutanen, Education Practice Lead, Fluidolta kertoo, miten korkeakoulut voisivat parantaa nykyajan opiskelijakokemusta....
Lue lisää
Hybridityö haastaa päivittämään toimistojen tilat uuteen aikaan. Videopalaverit, Slack ja muut digitaaliset työkalut ovat tulleet jäädäkseen, kertoo Framery Acousticsin CIO Veikko Lindberg....
Lue lisää
Seura CRM tarkoittaa urheiluseuralle mahdollisuutta keskittyä ydintavoitteisiin. Sales Cloud ja Experience Cloud mukautuivat Palloliiton toiveisiin Ambientian avulla....
Lue lisää
Miten If hyödyntää B2C-dataa tehokkaasti yli teknologia- ja kielirajojen? Vieraskynä-artikkelissa äänessä Ifin asiakasanalytiikasta vastaava Jaakko Mikkonen....
Lue lisää
Columbia Roadin Ville Loppinen (General Manager) kertoo kohtaamistaan digitaalisen B2B-myynnin pullonkauloista sekä keinoista, joilla asiakaskokemuksesta saa huipputasoisen – kyllä, myös digitaalisissa B2B-kanavissa.
...
Lue lisää
![[Vieraskynä] Näin asiakaspalaute muovaa Metso Outotecin tilaustenhallintaa](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2022/metso-outotec-min.png)
![[Vieraskynä] Miten SOK uudisti verkkokaupan asiakaspalvelua?](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2022/sok-uudisti-verkkokaupan-asiakaspalvelua.png)
![[Vieraskynä] Myynnin analytiikkaa maanläheisesti](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2022/myynnin-analytiikka.png)
![[Vieraskynä] Veikko Lindberg, Framery: Valmiina hybridityöhön?](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2021/framery-vieraskyna-hybridityo.png)
![[Vieraskynä] Uusi CRM tukee Palloliiton jäsenseuroja – Ambientian räätälöimät näkymät kannustavat tavoitteita kohti](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2021/Astro-soccer.png)
![[Vieraskynä] Jaakko Mikkonen, If: “Käyttämätön data on yritykselle vain kuluerä”](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2021/salesforce-data.png)
![[Vieraskynä] Columbia Road on digitaalisen B2B-myynnin edelläkävijä – miten ratkaista digimyynnin pullonkaulat?](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2021/digitaalinen-B2B-myynti.png)
