Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Oppaassa kerromme, miten helposti integroituva teknologia auttaa luomaan parempia asiakaskokemuksia, lisämyyntiä ja uusia tulovirtoja. Kiritä yrityksesi verkkokauppa menestykseen!
Handelsbanken rakentaa 360-asiakaskuvaa Salesforcen avulla. Lue, miten CRM-järjestelmä on otettu käyttöön, ja miten asiakaskeskeisyys toteutuu hankkeen avulla....
Lue lisää
Miten tasapainotat ostokokemukset verkossa ja kivijalkakaupassa? Miten hoidat monimutkaisemman ostopolun? Miten pidät asiakkaat tyytyväisinä ja saat heidät samalla käyttämään rahaa? Lue artikkelista!
...
Lue lisää
Opi uutta, kohtaa ja innostu: tuttu livetapahtuma on nyt nimeltään Salesforce World Tour Essentials Helsinki (3.5.2023). Paikkoja on rajallisesti, varaa omasi!...
Lue lisää
Digitaalinen asiakaskokemus on usein käytännössä yhtä kuin yrityksen verkkosivusto. Asiakkaat muodostavat mielikuvan brändistä usein verkkosivuston perusteella. He odottavat personoituja kokemuksia ja haluavat, että ne on toteutettu hyvin. Lue miksi verkkosivuston personointi kannattaa....
Lue lisää
Julkisella sektorilla hyödynnetään teknologiaa tehokkaampaan viestintään asiakkaiden kanssa, tuloksellisempaan työskentelyyn ja kulujen vähentämiseen. Lue, mitkä teknologiatrendit ovat nousussa vuonna 2023....
Lue lisää
Miten yritykset voivat tukea asiakaspalvelijoita ja pysäyttää työntekijöiden vaihtuvuuden kierteen? Tässä blogissa esittelemme viisi keinoa. ...
Lue lisää
Hyvä asiakaspalvelu on oikea-aikaista, personoitua ja proaktiivista. Avaamme tässä blogissa tarkemmin, mistä hyvä asiakaspalvelu muodostuu. Tule ottamaan selvää!...
Lue lisää
![[Vieraskynä] Handelsbanken muodostaa kokonaiskuvan asiakkaasta Salesforce Customer 360:n avulla](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/in/2022/04/hybrid-digital-banking-with-salesforce-financial-services-cloud-main-image.png)
![[Vieraskynä] Näin Metso parantaa asiakaskokemusta digitaalisen myynnin avulla](http://www.salesforce.com/content/dam/web/ja_jp/www/images/campaign/manufacturing-dx-with-salesforce/manufacturing-dx-with-salesforce-ogp.jpg)
![[Infograafi] 5+5 tapaa tukea ja motivoida yrityksen asiakaspalvelijoita](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2022/asiakaspalvelu-fi-blog.png)
