Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Oppaassa kerromme, miten helposti integroituva teknologia auttaa luomaan parempia asiakaskokemuksia, lisämyyntiä ja uusia tulovirtoja. Kiritä yrityksesi verkkokauppa menestykseen!
Kartoitimme yli 4 100 johtajan ja työntekijän tuntoja 12 markkina-alueella, jotta voisimme tunnistaa työntekijäkokemuksen keskeiset asiakaskokemusta parantavat ja liikevaihtoa lisäävät tekijät. ...
Lue lisää
Customer 360 -alusta vahvistaa perinteikkäiden brändien asiakaskokemusta yllättävillä tavoilla. Inspiroidu Fordin ja L’Orealin kokemuksista!...
Lue lisää
Kaikkien alojen ammattilaisilta vaaditaan jo nyt nopeaa muuntautumiskykyä ja kykyä sopeutua muutokseen. Mitä muuta vaaditaan tulevaisuuden asiakaspalvelijalta?...
Lue lisää
Salesforce Genie on reaaliaikainen asiakasdatan hallintatyökalu, joka luo maagisia asiakaskokemuksia. Mitä se tekee, ja miten se toimii? Lue lisää.
...
Lue lisää
Nopeutta asiakaspalveluun, tekoäly hyötykäyttöön: Mikä on chatbot, missä se on parhaimmillaan ja missä ei? Hyödynnä suomenkielinen infopaketti....
Lue lisää
Asiakaspalvelun automatisoinnin neljä tärkeintä ominaisuutta, jotka takaavat onnistuneen ja tehokkaan automatisoinnin, sekä paremman asiakaskokemuksen.
...
Lue lisää
Nykyaikaisen finanssialan yrityksen on oltava digitaalinen. Lue artikkelimme digitaalisista teknologiatrendeistä, jotka vaikuttavat finanssialaan.
...
Lue lisää
