Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Oppaassa kerromme, miten helposti integroituva teknologia auttaa luomaan parempia asiakaskokemuksia, lisämyyntiä ja uusia tulovirtoja. Kiritä yrityksesi verkkokauppa menestykseen!
Lentäminen on monelle arkipäivää. Lentoyhtiöt ovat perinteisesti kilpailleet paljon mm. hinnoilla, mutta myös muita erottautumistekijöitä löytyy - yksi näistä on erinomainen asiakaskokemus.
...
Lue lisää
Luulotautisuus, löysä johtaminen ja pikavoittojen tavoittelu. Kari Korkiakoski listaa vieraskynässään nämä ja 7 muuta tapaa mokata asiakaskokemus...
Lue lisää
Tekoälyyn perustuvat, ennakoivat CRM-sovellukset tehostavat myyntiä, vähentävät virheitä ja parantavat osumatarkkuutta. Myynti on olennainen osa asiakaskokemuksen rakentumista kuten kaikki muutkin kosketuspisteet asiakkaan kanssa. Työkalujen pitääkin palvella jokaista organisaation jäsentä....
Lue lisää
Yhtenäisellä CRM-ratkaisulla voit nostaa asiakkaan keskiöön ja palvella häntä johdonmukaisesti ja laadukkaasti, jolloin syntyy erinomainen asiakaskokemus. F-Secure on loistava esimerkki asiakaspalvelun ja myynnin yhteispelistä ja siitä, miten asiakkaat tehdään onnellisiksi....
Lue lisää
