2 marraskuuta 2020 Kirjoittaja Aarne Töllinen

[Vieraskynä] Generalisti vai tiimi asiantuntijoita – millaista osaamista markkinoinnissa tulevaisuudessa tarvitaan?

Aihe Vieraskynä, Markkinointi, Älytuubi

Markkinoinnin tehtäväkenttä laajenee ja muuttuu datavetoisemmaksi. Millaiseen osaamiseen organisaatiossa kannattaa panostaa, jotta markkinointi säilyy liiketoiminnan vauhdittajana?

Haussa: markkinoinnin asiantuntija, jolla on terävä kynä ja visuaalista silmää. Loihdit lennokkaat monimediasisällöt kädenkäänteessä ja esittelet strategiset kasvusuunnitelmasi johtoryhmälle. Hallitset sosiaalisen median, markkinoinnin automaatiot, SEO:n, SEM:in, analytiikan, printtimainonnan, sähköpostijärjestelmät, brändi- ja vaikuttajamarkkinoinnin sekä taitto-ohjelmat kuin omat taskusi. Tunnet DSP:t, DMP:t MA:t ja USP:t. Lisäksi toivomme, että omistat ammattitason kuvausvälineet (lisäpisteitä dronesta!)

Kuvauksessa on hieman liioittelun makua, mutta jos olet seurannut markkinointialan rekrytointi-ilmoituksia viime aikoina, olet hyvin todennäköisesti törmännyt tämän kaltaisiin hakuihin.

Tästä voi päätellä kaksi asiaa:

organisaatioissa ollaan herätty siihen, että markkinoinnin rooli on muutakin kuin messuesitteiden kirjoittamista
odotukset markkinoinnin ammattilaisten osaamiselle ovat kasvaneet eksponentiaalisesti

Kysymys kuuluukin, ovat odotukset realistiset?

Yksi yksisarvinen, kiitos 🦄

Viimeisen kymmenen vuoden aikana markkinointia on leimannut muutos. Teknologian kehittyessä toimenpiteiden tuloksellisuutta voidaan seurata entistä tarkemmin, ja markkinoinnin rooli liiketoiminnan vauhdittajana korostuu. Mutun sijasta tekemistä ohjaa data.

Datavetoiseen markkinointiin tarvitaan myös oikeanlaista osaamista. Datan kerääminen, analysointi ja analyysin pohjalta johdetut konkreettiset toimenpiteet vaativat hyvin erilaista asiantuntijuutta kuin esimerkiksi mainoscopyjen kirjoittaminen. Silti yllättävän monessa organisaatioissa nämä ja monet muut markkinoinnin tehtävät yritetään sovittaa saman henkilön harteille.

Tämän vuoksi työpaikkailmoituksissa etsitään niitä kuuluisia yksisarvisia. Henkilöitä, jotka hallitsevat “kokonaisvaltaisen markkinoinnin” copysta dataan. Vaikka ajatus kuulostaa teoriassa hyvältä, se ei välttämättä ole tehokkain ratkaisu bisneksen kannalta.

💡 Lue myös: Markkinointi vuonna 2020: Mitkä ovat nousevat trendit Pohjoismaissa?

Kartoita tavoitteet ja rekrytoi tarvitsemasi osaajat 🗺

Yksisarvisten metsästämisen sijaan organisaatioissa kannattaisi miettiä, mitä markkinoinnilta tulevaisuudessa odotetaan. Mitä halutaan saavuttaa, ja millaisella osaamisella tavoitteeseen päästään?

Tällä kertaa “one size does not fit all”, eli kaikille yhteistä patenttiratkaisua parhaan mahdollisen tiimin rakentamiseen ei valitettavasti löydy. Jollekin organisaatiolle oma videotiimi voi olla kilpailuetu, toiselle täysin turha investointi.

Olennaista onkin analysoida, millainen yhdistelmä markkinoinnin asiantuntijoita johtaa tavoitteiden kannalta parhaaseen mahdolliseen lopputulokseen. Mihin rooleihin kannattaa palkata oma tekijä, ja mitä palveluita on järkevämpää ostaa kumppanilta?

Generalistit väistyvät erityisosaajien tieltä

Yhden tai kahden moniosaajan etsimisen sijaan kannattaa keskittyä asiantuntijatiimin rakentamiseen. Oman erityisalansa asiantuntijoista koostuva tiimi on usein tehokkaampi kuin tiimi generalisteja – jokainen osaa tonttinsa todella hyvin, tehtävät sujuvat nopeasti, eikä kaikkea tekemistä tarvitse ulkoistaa kumppanille.

Kaltaisilleni markkinoinnin generalisteiksi itsensä luokitteleville onkin sekä hyviä että huonoja uutisia: on hyvin todennäköistä, että tulevaisuudessa generalistin työmarkkina-arvo laskee erityisasiantuntijoiden kurssin noustessa kohisten, mutta samaan aikaan tarvitaan myös osaajia, jotka ymmärtävät markkinoinnin laajenevaa tehtäväkenttää.

Generalisti voi täydentää joukkoa. Koota joukkoa yhteen. Generalisti on vahvimmillaan roolissa, jossa on tärkeää saada eri osaajista koostuvat tiimit ja yksilöt toimimaan yhteen, jotta päästään parhaaseen mahdolliseen lopputulokseen. Aika ei siis ole vielä ajanut generalistien ohi, vaikka syväosaajien tarve tulevaisuudessa kasvaa.

💡 Lue myös: Laadukas data mahdollistaa tiedolla johtamisen

Markkinoinnin rooli on luoda liiketoiminnan kasvua 📈

Omaa markkinoinnin erityisalaansa vielä etsiville vinkkaisin, että osaamista kannattaa kehittää teknologia- ja bisneslasit silmillä. Jokaisen ei tarvitse olla tähtiluokan data-analyytikko, SEM-asiantuntija tai edellä mainittu yksisarvinen, mutta liiketoiminnan ymmärrys on kaikille välttämätön taito. Onpa varsinainen spesialiteettisi markkinoinnin kokonaisuudessa mikä tahansa.

Data nimittäin paljastaa armotta, toimiiko organisaation markkinointi liiketoiminnan vauhdittajana vai ei.

Markkinoinnin roolista ja asiantuntijatiimien kokoamisesta keskusteltiin myös #Älytuubi-webinaarisarjan 11. jaksossa 11.11.2020 (uskokaa tai älkää, osuva päivämäärä oli tällä kertaa iloinen sattuma!)

Webinaaritallenteen pääset katsomaan alta 👇🏻