Katso kaikki kirjoitukset

Koronaepidemia synnytti valtavan kysyntäpiikin erilaisille webinaareille, verkkokursseille ja oppimisalustoille. Koulutukset ovat siirtyneet verkkoon, ja etätöissä pakertavien ihmisten aikaa on vapautunut kaikkeen muuhun ainakin päivittäisten työmatkojen verran. 

Meillä ollaan tunnetusti jatkuvan oppimisen faneja ja ystäviä, joten tässä artikkelissa listaamme suosituksemme webinaareista, virtuaalisista oppimateriaaleista, verkkokursseista sekä myös ihan perinteisistä kirjoista myynnin ja markkinoinnin ympäriltä. 

Vamos! ⬇️
 

Trailhead 🎓

Trailhead on oma verkossa toimiva, pelillistämisen periaatteisiin perustuva oppimisympäristömme. Trailheadissa voit opiskella hauskalla tavalla niitä asioita, joista itse katsot tarpeelliseksi oppia lisää: voit tutustua esimerkiksi Salesforcen arvoihin ja Ohana-ajatteluun, tai opiskella Salesforcen API-teknologiaa merirosvokontekstissa.

Erilaisia oppimispolkuja löytyy laidasta laitaan, ja ne on kategorisoitu tarpeen (admin, business user, developer) sekä edistymisen mukaan (beginner, intermediate, advanced). Kaikki tämä täysin ilmaiseksi riippumatta siitä, oletko Salesforcen käyttäjä vai et. Kaikki oppimispolut on pilkottu pieniksi palasiksi, joihin tutustuminen vie yleensä vain 10–20 minuuttia. Näin opiskelu ja uuteen sisältöön tutustuminen on helppoa ja nopeaa.


Kokeile esimerkiksi näitä:
 

➡️ Learn Marketing Best Practices

➡️ Evolve Your Marketing Strategy with Artificial Intelligence

➡️ Discover Sales Cloud

➡️ Create Compelling Content with Content Builder

➡️ Build Your Sales Career

➡️ Advance Your Marketing Strategy
 

Elements of AI

Elements of AI on Reaktorin sekä Helsingin Yliopiston yhdessä luoma kuuluisa verkkokurssi, jonka avulla kuka tahansa voi opiskella ilmaiseksi tekoälyn perusteita. Ja jos ihmettelet miksi tekoälykurssi on nostettu “myynnin ja markkinoinnin oppimateriaalien” listaukseen, löytyy vastaus historiasta. ⬇️
 

➡️ State of Marketing -tutkimus ennusti tekoälyn vaikuttavan markkinointitrendeihin nopeammin kuin hitaammin jo useampi vuosi sitten (tarkalleen ottaen vuonna 2017). 

➡️ Tutkimukseen osallistuneiden markkinoijien mukaan uusien teknologioiden joukosta erityisesti tekoälyn merkityksen odotettiin kasvavan eniten tulevien parin vuoden sisään. 

➡️ Vastaajista 51 % kertoi käyttävänsä tekoälyä jollakin tasolla jo tuolloin, ja 27 % vastaajista suunnitteli käyttöönottoa viimeistään seuraavien 1–2 vuoden aikana. 

➡️ Jo vuonna 2016 tehdyssä tutkimuksessa 80 % markkinointipäättäjistä uskoi tekoälyn muuttavan koko markkinoinnin pelikenttää merkittävästi aivan viimeistään vuoteen 2020 mennessä.
 

Ja nyt elämme tuota tuolloin ennustettua tekoälyn aikakautta — vuotta 2020. Elements of AI:n tavoitteena on rohkaista jokaista ikään ja taustaan katsomatta oppimaan tekoälyn perusteet: mitä tekoäly on, mitä sillä voi (ja ei voi) tehdä, sekä miten tekoälymenetelmiä voidaan luoda ja hyödyntää. Kurssit koostuvat teoriaosuuksista ja käytännön harjoituksista, joita voi suorittaa omaan tahtiin, ja se on saatavilla sekä suomeksi että englanniksi. 
 

➡️ Elements of AI
 

Kirja: Elina Hiltunen: Mitä tulevaisuuden asiakas haluaa - Trendit ja ilmiöt 💡

Futuristi Elina Hiltusen kirja avaa kulutukseen eniten vaikuttavia trendejä nyt ja tulevaisuudessa. Nykykuluttamisen ilmiöt ja tulevat muutokset kerrotaan selkeästi ja hyvin esimerkein. Kirjassa esitellään erilaisia kuluttajatrendejä (kuten ulkoisen minäkuvan täydellisyyden tavoittelu, erilaiset somesankarit sekä luksuksen arkipäiväistyminen), sekä näiden vaikutusta ostokäyttäytymiseen.

Kirjassa analysoidaan, miten kuluttajatrendien muutoksia on hyödynnetty yritystoiminnassa niin Suomessa kuin kansainvälisesti. Hiltusen kirja tarjoileekin apua strategian suunnitteluun, innovoimiseen ja pitkän aikavälin ajatteluun — siis juuri niihin asioihin, joista erityisesti myynnin ja markkinoinnin parissa työskentelevien tulisi olla kiinnostuneita tulevaisuudessa.
 

Myynnin ja markkinoinnin #Älytuubi-webinaarit

Älytuubi on webinaarisarja, jossa Salesforcen asiantuntijat sekä asiakkaat juttelevat ajankohtaisuuksia myynnistä ja markkinoinnista — suurella sydämellä ja aina pilke silmäkulmassa. Jaksoja on tähän mennessä ilmestynyt yhteensä 6, ja löydät ne kootusti tältä sivulta tai Salesforce Suomen YouTube-kanavalta. 

Webinaarijaksot kestävät n. tunnin, ja sisältävät konkreettisia vinkkejä sekä näkemyksiä myynnin ja markkinoinnin rakkaustarinan edistämiseksi. 


Kokeile esimerkiksi näitä:
 

➡️ Jakso #6: Aiheena asiakaslähtöisyys myynnissä ja markkinoinnissa, vieraana Hankenin myynnin ja markkinoinnin professori Paul Viio. 

➡️ Jakso #5: Aiheena ketterä tekeminen myynnissä ja markkinoinnissa, vieraana OP:n B2B-markkinoinnin johtaja Kirsti Vettenranta. 

➡️ Jakso #3: Aiheena myynnin ja markkinoinnin symbioosi — Case Neste, vieraana Heidi Peltonen

 

MIT OpenCourseWare

Massachusetts Institute of Technology eli MIT tarjoaa verkossa laajan valikoiman erilaisia kursseja aivan ilmaiseksi kaiken kansan opiskeltavaksi. 


Kokeile esimerkiksi näitä:
 

➡️ Marketing Management: Analytics, Frameworks, and Applications

➡️ Entrepreneurial Sales

➡️ Executing Strategy for Results
 

Kirja: Petteri Lillberg & Riku Mattila: Kestävä markkinointi – ilmastonmuutosopas brändeille! 💚📚

Koronasta huolimatta (sekä ehkä sen lisäksi) ilmastonmuutos on kiistämättä aikakautemme suurin vallankumous, ja kaikkeen ihmiskunnassa vaikuttava tekijä. Bisneksessä ilmastonmuutos on pakko ottaa huomioon ja ehkäpä kaikkein eniten sen on näyttävä yrityksen maineessa ja mielikuvissa. Jos yrityksen markkinointiviestintä ja sitä kautta koko tapa tehdä markkinointia ei muutu, siitä on vaarassa tulla kestämättömien elämäntapojen mannekiini, ellei suorastaan ilmastonmuutoksen syntipukki. ☠️

Lillberg ja Mattila ovat kirjoittaneet ensimmäisen suomenkielisen markkinointioppaan, joka katsoo markkinointia puhtaasti ilmastonmuutoksen näkökulmasta. Kirja avaakin paljon uusia ajattelumalleja vastuulliseen brändinrakentamiseen ja markkinoinnin suunnitteluun. 

Jokaisen yrityksen johtajan, markkinointi-ja viestintäosaston työntekijän ja asiantuntijan tulisi ottaa vastuulleen sellaisen yrityksen rakentaminen, joka haluaa olla osa ilmastonmuutoksen ratkaisua, ei sen aiheuttaja tai pahentaja. Kestävä kehitys ja kestävämpi ja fiksumpi kuluttaminen ovat kirjan pääteemoja, ja ne pitäisi olla myös jokaisen tämän päivän yritysjohtajan strategisen ajattelun kulmakiviä. 

Tämän kirjan voi sanoa olevan kaikille sopiva, tai ainakin sen pitäisi olla. Ilmastonmuutos on noussut vahvasti suomalaisten yritysten puheenaiheeksi, mutta konkreettisia toimia on tehtävä pelkän puhumisen sijaan. Yhä useammin ilmastonmuutos nähdään kuitenkin onneksi myös mahdollisuutena liiketoiminnalle. 
 

LUE MYÖS:

► Ilmastonmuutos vaatii tekoja! Salesforce Sustainability Cloud, olkaa hyvä 💚
 

#Älyradio-podcastit

#Älyradio on suomenkielinen podcast-sarja, jossa otetaan selvää siitä, kuinka uusin teknologia on valjastettu käyttöön suomalaisissa yrityksissä, sekä millaista osaamista tämän päivän (ja tulevaisuuden) bisnesmaailmassa tarvitaan.

Podcastin isäntänä toimii Salesforcen Suomen maajohtaja Sami Lampinen, joka kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.

🎙️ #Älyradio-podcastia voit kuunnella Spotifysta, SoundCloudista, Apple Podcastista, Podbeanista, YouTubesta tai Suplasta. Uusi jakso ilmestyy aina kahden viikon välein.


Kokeile esimerkiksi näitä:
 

➡️ Jakso #33, vieraana Peter Vesterbacka (myynti, markkinointi, brändi)

➡️ Jakso #30, Vieraana Pekka Mattila, Aalto EE (markkinointi)

➡️ Jakso #27, Vieraana Johan Flykt, DNA (myynti)

➡️ Jakso #31, Vieraana Emma Storbacka, Avaus (markkinointi)


Lue myös: Bisneskansan sävelradio, eli kootut podcast-suosituksemme meiltä ja maailmalta
 

 

Kirja: Sami Lampinen & Jan Ropponen: Revenue Growth Platform - A strategic and tactical guidebook for securing growth 📚

Revenue Growth Platform -kirjassa käsitellään ennen kaikkea kahta B2B-maailmaa ravisuttavaa voimaa: liiketoimintamallien muutosta sekä asiakkaiden vaatimustason nousun aiheuttamaa painetta yrityksille. Kirjassa käydään muutosta läpi ennen kaikkea esimerkkien avulla: mukana on niin muutoksen ravisuttamia perinteisiä yrityksiä (Rolls-Royce, Caterpillar, KONE, BMW, Apple jne.) kuin uudempia tulokkaitakin (Zuora, SurfAir, Smarply, Leadfeeder, B2B AirBnb sekä Uber).


➡️  Tutustu kirjaan tarkemmin täällä
 

Google Digital Garage

Google Digital Garage tarjoaa suuren joukon ilmaisia verkkokursseja sekä suoritettavia sertifikaatteja. Googlen koulutuskokonaisuus nivoutuu erilaisten markkinoinnin teemojen ympärille, ja erilaisia badgeja voi suorittaa samalla tavalla kuin Trailheadissa. Oppimisympäristöt on jaoteltu kolmen eri teeman alle: Data and Tech, Digital Marketing sekä Career Development.


Kokeile esimerkiksi näitä:
 

➡️ Get certified in the Fundamentals of Digital Marketing

➡️ Make sure customers find you online

➡️ Understand customers needs and online behaviours
 

Kirja: Kari Korkiakoski: Asiakaskokemus ja henkilöstökokemus. Uusi aika, uudenlainen johtaminen. 📚

Asiakaskokemuksen johtamisen asiantuntija Kari Korkiakosken kirja pureutuu ajankohtaiseen aiheeseen: loistava asiakaskokemus voidaan tehdä vain tyytyväisen henkilöstön kautta. Tässä ei ole sinänsä mitään uutta, mutta jostain kumman syystä yrityksissä ei edelleenkään panosteta tarpeeksi henkilöstökokemuksen luomiseen ja rakentamiseen.

Ja monesti nämä kaksi teemaa pidetään vieläpä erillään — mikä ei ainakaan edesauta menestyksekkään asiakaskokemuksen luomista.  Korkiakosken kirjassa annetaan konkreettisia käytännön vinkkejä ja kokonaisvaltainen näkökulma siihen, miten lähestyä tätä haasteellista aihetta ja luoda hyviä käytäntöjä yrityksen johtamiseen.
 

Muita kirjoja myynnistä ja markkinoinnista 📚

➡️ April Dunford: Obviously Awesome

➡️ Al Ries & Jack Trout: The 22 Immutable Laws of Marketing

➡️  Al Ramada, Dave Peterson, Christopher Lochhead & Kevin Maney: Play Bigger — How Pirates, Dreamers, and Innovators Create and Dominate Markets

➡️ Marc Benioff: Behind the Cloud: The Untold Story of How Salesforce.com Went from Idea to a Billion-Dollar Company–and Revolutionized an Industry

🆕 Marc Benioff: Trailblazer  
 

Myynnin ja markkinoinnin rakkaustarina — ebook kokoaa kaikki vinkit yhteen ❤️⬇️

Monessa yrityksessä myynti ja markkinointi hääräävät omissa siiloissaan eikä etenkään markkinoinnin tehtävän nähdä muuttuneen sitten 2000-luvun vaihteen. Todellisuudessa myynnin ja markkinoinnin yhteistyö on olennaisessa osassa, kun halutaan tarjota yhtenäinen ja hyvä asiakaskokemus sekä kasvattaa myyntiä.

Miten saadaan myynti ja markkinointi puhaltamaan yhteen hiileen? Ajatuksia tilanteen korjaamiseen löydät ebookistamme, jonka ovat kirjoittaneet Markus Salo sekä Marika Kohonen.


Ebookissa käydään läpi muun muassa seuraavat asiat: 
 

📌 Mitä tarkoitetaan modernilla myynnillä ja markkinoinnilla?

📌 Miksi myynnin ja markkinoinnin symbioosi kannattaa ihan oikeasti?

📌 Mitä yhteistyö tarkoittaa käytännössä?

📌 Mitä on ABM ja miten se liittyy tähän?

📌 Miten onnistumista voidaan mitata?

📌 Esittelyssä myös asiakastarina, jossa myynnin ja markkinoinnin symbioosi on vienyt myynnin uudelle tasolle. 
 

Lataa eBook käyttöösi alla olevalla painikkeella! 👇👇👇