Katso kaikki kirjoitukset

Lohkoketjut ja kvanttitietokoneet ovat jo täällä, samoin kuin koko neljäs teollinen vallankumous. Miten murros vaikuttaa finanssialaan, kuten pankkeihin, vakuutusyhtiöihin ja sijoituspalveluihin? Siitä tiedät lisää luettuasi tämän artikkelin! 🤖

Nopeasti muuttuvassa maailmassa yritysten on osattava ennakoida, reagoida ja rakentaa luottamusta asiakkaidensa kanssa. Teknologia auttaa vastaamaan näihin haasteisiin – ja juuri siitä on kyse neljännessä teollisessa vallankumouksessa. Palaan pian tarkemmin siihen, mitä itse asiassa tarkoitan “teknologialla”. Määritellään ensin vielä yksi tärkeä termi. 🧐

 

LUE MYÖS ► Koneoppiminen: 6 esimerkkiä, jotka muuttavat työelämää

 

Mitä tarkoittaa neljäs teollinen vallankumous?

Neljäs teollinen vallankumous (joka tunnetaan myös nimellä “Industry 4.0”) on tapa kuvata sitä teknologista kehitystä, joka on tuonut fyysisen ja digitaalisen maailman yhä lähemmäksi toisiaan. Se tarkoittaa monen edistyneen teknologian yhtäaikaista nousua. Robotiikka, 3D-printterit, IoT-verkot, tekoäly ja oppivat algoritmit… jep, juuri näistä puhutaan nyt yhtä aikaa ja enemmän kuin koskaan.

Moni sovelluksista löytyy jo taskustasi, jos mietit vaikkapa GPS:ään perustuvaa puhelimesi karttaohjelmaa. Se laskee hetkessä optimaalisimman reitin, halusit sitten lähteä kotioveltasi mihin tahansa.

Neljännen teollisen vallankumouksen määritelmä selkeytyy entisestään, jos vertaat sitä aiempiin virstanpylväisiin:

  1. Ensin 1700-luvun höyrykone synnytti teollisuuden ja kasvavat kaupungit. 

  2. 1800-luvun lopulla sähkö ja muut tieteen saavutukset mahdollistivat massatuotannon – oli toisen suuren murroksen aika. 

  3. 1950-luvulla alkanut kolmas teollinen vallankumous toi tietokoneet osaksi yhteiskuntaa, teollisuuden lisäksi myös talousjärjestelmiin.

  4. Neljäs teollinen vallankumous jatkaa digitalisaatiokehitystä, mutta älykkään teknologian vuoksi asetelma on päivittynyt. Tietokoneet olivat ennen ihmisen työkalu, mutta nyt ne pystyvät yhä useammin  ratkomaan ongelmia myös itsenäisesti.

     

Nämä älykkäät teknologiat ovat muutoksen ajureita

On siis puhe uudenlaisista työkaluista, jotka ravistelevat totuttuja tapoja läpi toimialojen. Perehdytään seuraavaksi tärkeimpiin neljännen teollisen vallankumouksen teknologioihin erityisesti finanssialan näkövinkkelistä. 💰

 

Tekoäly (Artificial Intelligence, AI)
 

Tekoäly tarkoittaa sovelluksia, jotka on ohjelmoitu “ajattelemaan” kuten ihmiset. Ne tunnistavat toistuvia malleja monimutkaisesta aineistosta, tekevät johtopäätöksiä tietomassoista ja tarjoavat suosituksia. Tekoälyä hyödynnetään monin tavoin aina yritysten datanhallinnasta tekstinkäsittelyn autocorrect-toimintoon. Oppivat algoritmit tekevät myös sijoituspäätöksiä salkunhoitajien tukena.

 

Lohkoketjut (Blockchain)
 

Lohkoketjuteknologia on turvallinen, hajautettu ja läpinäkyvä tapa tallentaa ja jakaa dataa ilman kolmannen osapuolen väliportaita. Ytimessä on transaktioiden todentaminen. Ketju muodostaa eräänlaisen tilikirjan, joka tallentaa tietokoneiden väliset tilisiirrot niiden muodostamaan verkkoon.Tunnetun digivaluutta Bitcoinin lisäksi sovelluskohteita ovat muun muassa valuuttojen turvallinen vaihtaminen sekä arkaluontoisen henkilötietodatan käsittely ja siirto.

 

Nopeampi tietojenkäsittely ja kvanttitietokoneet
 

Tietokoneiden laskentateho on kasvanut samalla, kun datan varastointi on siirtynyt skaalautuville pilvialustoille. Nyt kehitetään kvanttitietokoneita, jotka voivat olla jopa miljoonia kertoja tehokkaampia nykyisiin laitteisiin verrattuna. Ne vievät yleistyessään tekoälyn hyödyntämisen kokonaan uudelle tasolle. Jos algoritmit ohjaavat pörssihaiden sijoituspäätöksiä jo nyt, jatkossa niistä tulee entistä ennakoivampia ja täsmällisempiä työtovereita.

 

Virtuaalitodellisuus (Virtual Reality, VR) ja laajennettu todellisuus (Augmented Reality, AR)
 

Niin – mitä eroa niillä on? Virtuaalitodellisuus vie sinut kokonaan uuteen ympäristöön (toistaiseksi tarvitset siihen juuri ne hassun näköiset lasit 🥽 ). Laajennettu todellisuus taas yhdistää digitaalisen ja todellisen maailman esimerkiksi mobiilisovelluksen avulla. Mahdollisuuksia hyödynnetään jo paljon muun muassa kiinteistöjen kaupassa. 

 

Robotiikka
 

Imurin hurina kotona, mikä sen rentouttavampaa? 😍 Siivoava robottipalvelija ei ole enää utopiaa. Työelämässä robotit tekevät vielä pidempää päivää. Kokoonpanolinjojen näyttävien ilmestysten lisäksi robotit lajittelevat tietoa ja varmistavat prosessien turvallisuutta. Finanssisektorilla robotit voivat ennaltaehkäistä inhimillisiä virheitä ja säästää työaikaa.

 

Internet of Things (IoT)
 

Internet of Things (IoT) tarkoittaa suomeksi esineiden internetiä, joka kuljettaa tietoa fyysisten objektien välillä. Vain mielikuvitus on rajana siinä, miten IoT:n perusideaa voi soveltaa, terveystietoja keräävistä laitteista lähetysten jäljitysteknologiaan. Muun muassa vakuutusyhtiöt voivat tulevaisuudessa hyötyä datasta, jota verkkoon liitetyt laitteet, kuten ajoneuvot, jatkuvasti tuottavat.

 

Bioteknologia, 3D-tulostus – ja paljon muuta
 

Kun digitaalisuus ja biologia lyövät kättä, syntyy solu- ja biomolekyylitason uusia innovaatioita. Niiden ansiosta kehitetään uusia lääkkeitä, tuotetaan vaihtoehtoisia materiaaleja teollisuudelle ja etsitään puhtaampia energialähteitä. Kehitys on kiinnostavaa koko maailmantalouden näkökulmasta.

3D-tulostuksen kehittyminen tulee muuttamaan teollisuuden toimitusketjuja, kun yritykset pystyvät jatkossa printtaamaan esimerkiksi tietynlaisia varaosia kustannustehokkaasti itse. Neljännen teollisen vallankumouksen sovellukset eivät jää tähän – muun muassa vihreän energiantuotannon ja akkuteknologian saralla tapahtuu tällä hetkellä paljon sijoittajienkin kannalta kiinnostavaa kehitystä.

 

LUE MYÖS ► Mikä on älykkäintä juuri nyt? Älyradio otti siitä selvää

 

Kasvua uusilta markkina-alueilta

Enemmän tehoa pienessä paketissa – kuulostaa ihan älypuhelimelta! Kyllä, tuolla tutulla esineellä on globaalisti valtava merkitys. “Mobiilipankki” ei ehkä kuulosta mullistavalta suomalaisen korviin, mutta Aasian ja Afrikan mantereiden kehittyvissä maissa tilanne on toinen. Miljardit älypuhelimet ovat tuoneet verkkopalvelut, aina pankeista alkaen, kokonaan uusien käyttäjien ulottuville.

Yritysten tekemistä kansainvälisistä investoinneista merkittävä osa liittyy juuri uuteen teknologiaan. Näin sekä kauppasuhteet että tiedonkulku tiivistyvät maiden ja maanosien välillä.

Pankit, vakuutusyhtiöt ja sijoitussektori rakentavat uusia, älykkäitä teknologiasovelluksia yhdessä kumppaneidensa kanssa, jotta ne voivat pärjätä globaalissa kilpailussa. FinTech-termi tarkoittaa juuri tällaisia finanssialan innovaatioita. Esimerkiksi data- ja analytiikkatyökalut, robottiassistentit ja kehittyneet API-rajapinnat kuuluvat tähän kategoriaan. Uudet kilpailuedut ravistelevat perinteistä toimialaa ja raivaavat markkinoilta tilaa yllättäjille. 

 

LUE MYÖS ► [Vieraskynä] Jaakko Mikkonen, If: “Käyttämätön data on yritykselle vain kuluerä”

 

Data on vahva valuutta

Kuluttajina totumme mukavasti toimivaan teknologiaan lähes huomaamatta. Spotify osaa suositella tunnelmaltaan juuri oikeanlaisia biisejä, Netflix tuntee leffamakusi päivä päivältä paremmin.

Laaja tutkimus toi esiin, että samasta syystä rimamme on noussut yhä korkeammalle. Sekä B2B-että B2C-ostajat odottavat yrityksiltä personointia ja henkilökohtaista asiakaskokemusta. Yritykset puolestaan tarvitsevat dataa, jotta ne voivat vastata toiveisiin. 

“Data on tekoälyn polttoainetta”, sanoo Salesforcen perustaja ja CEO Marc Benioff. “Mitä enemmän kone oppii sinusta, sitä paremmin se voi ennakoida tarpeitasi ja toimia puolestasi. Mutta kun datasta tulee jokapäiväisen digitaalisen elämämme valuuttaa, asiakastietojen yksityisyys täytyy pystyä turvaamaan. Luottamusta ei synny ilman läpinäkyvyyttä – yritysten pitää kertoa selkeästi, miten ne hyödyntävät dataa.”

 

LUE MYÖS ► Tiedolla johtaminen: hyödyt ja haasteet

 

API-osaamista ja asiakasymmärrystä

Uskallan väittää, että neljäs teollinen vallankumous on ehtinyt jo muokata yrityksenne työtehtäviä? Aiemmin robottien puhuttiin korvaavan ihmisten tekemää työtä. Nyt on jo nähty, että osa työtehtävistä jää pois, mutta tilalle tulee uusia. Nostaisin luupin alle varsinkin nämä kaksi kulmaa:

 

  1. API-rajapintojen kehittäminen ja integraatioiden rakentaminen on kiinnostava esimerkki hommasta, jonka jonkun on nykyisin vain hoidettava. Moderni pankki tai vakuutusyhtiö ei yksinkertaisesti pysyisi mukana alan kilpailussa ilman erilaisten rajapintojen ja käyttöliittymien tehokasta hyödyntämistä. Niitä tarvitaan sekä omien toimintojen pyörittämiseen että tiedonvaihtoon eri toimijoiden välillä.

  2. Asiakkaiden odotukset kasvavat nopeasti. Mitä pidempiä asiakassuhteita tavoittelet, sitä paremmin henkilöstösi  on tunnistettava ja ennakoitava kanta-asiakkaiden yksilölliset tarpeet.

 

Utelias kulttuuri ratkaisee. Neljännen teollisen vallankumouksen aikana pärjäävät ne yritykset, jotka haluavat ymmärtää koko ajan paremmin, miten eri teknologiat toimivat ja miten niiden tuomia mahdollisuuksia voi hyödyntää toiminnassaan. 

 

🎧 Kuuntele webinaari “How Wealth Management Firms Successfully Leverage Tech”

 

LUE MYÖS:

► Näin analytiikka kertoo ihmisvirtojen liikkeistä: Tableau visualisoi Telian dataa

► Muotoiluajattelu: 4 kysymystä, joiden avulla luot innovaatioita

► Miten APIen avulla parannetaan asiakaskokemusta?