Sluta lägga timmar på att skapa fakturor. Börja använda ett program för att sköta enformiga uppgifter så att du kan lägga mer tid på företaget. Med Salesforce för små- och medelstora företag kan du automatisera tidskrävande arbetsuppgifter, som att skapa fakturor.
HANTERA KONTAKTER BÄTTRE och SÄLJ MER.
Vi förstår att dina uppgifter kan vara utspridda. Några är kanske i minnet, andra i några kalkylblad och några fler i en stor hög med kom ihåg-lappar på ditt skrivbord. Känner du igen dig? Inga problem. Vi gör det enkelt att lägga in alla företagsdata i Salesforce för små- och medelstora företag. Det kan vara kontakter (personer du gör affärer med) och kontouppgifter (företag du gör affärer med). Vår uppgift är trots allt att organisera alla dina data, inte bara en del.
Vi hjälper dig att städa upp bland all denna information och göra dig av med dubbletter. Det betyder att du alltid har allt du behöver när du pratar med en kund, vad ni än pratar om. Inga kalkylblad behövs. Dessutom synkroniseras Salesforce för små- och medelstora företag med kunddata från din mejl, så du behöver inte fylla i dem själv. (Vi kallar detta Einstein Activity Capture för att det är så smart.) Nu slipper du sitta uppe sent på natten och fylla i alla uppgifter manuellt, utan kan lägga mer tid på familj och vänner i stället (om du minns dem).
HÅLL REDA PÅ RELATIONER och AFFÄRER.
När du säljer något skapar du inte bara intäkter. Du bygger också upp relationer. Salesforce för små- och medelstora företag delar upp dessa relationer i etapper (vissa kallar dem ”säljsteg” eller ”sales funnal stages”, och ibland kallas de ”trattar” på svenska), så du kan följa varje relation på vägen mot att avsluta affären. Då vet du alltid exakt vad du behöver hålla koll på och varför. Vi går till och med ett steg längre och gör så att du kan beräkna hur mycket varje affär kommer att vara värd. På så sätt kan du få en bild av vad vi kallar för ”pipeline”.
SVARA KUNDERNA SNABBARE.
Kunder har alltid frågor. Därför har vi skapat en organiserad rutin för att svara på frågorna och hålla kunderna nöjda, så att de kommer tillbaka om och om igen. Vi lär dig hur du använder ”case” (ett lite tjusigare ord för kundfeedback) och köer (ett system som hjälper dig att hantera case). Ge support via mejl, telefon, chatt, sociala kanaler och ett hjälpcenter med självbetjäning så att du kan hjälpa kunderna där de är.
TA HAND OM VERKSAMHETEN via MOBILEN.
Framtidens sätt att jobba är redan här. Med Salesforce mobilapp har du alltid kontoret med dig. Du kan nämligen göra samma saker på mobilen som på datorn. Uppdatera kunduppgifter var du än är, prioritera vilka kunder som ska ringas upp och håll koll på kundåtaganden var som helst. Kontoret har lämnat kontoret. Vi är varken Team Apple eller Team Android. Vi är en del av ditt team. Du kan skaffa vår app på Apples App Store eller Google Play.
SE HUR FÖRETAGET MÅR på ETT OCH SAMMA STÄLLE.
Med Salesforce för små- och medelstora företag kan du samla alla dina sätt att mäta företagets resultat i rapporter och informationspaneler. Vi hjälper dig att komma igång med kostnadsfria färdiga rapporter och informationspaneler som kan hjälpa dig att driva ditt företag. Du kan anpassa dem hur mycket du vill genom att välja ut den information som är relevant för ditt företag och dina behov. Vill du ha en visuell bild av hur det går för ditt företag? Du kan förvandla rapporterna till snygga och lättlästa diagram och grafer. Med ett enda klick kan du se hur stora intäkter dina affärer kan dra in (här kommer den pipeline vi nämnde tidigare in i bilden), vilka affärer som du ska fokusera på, var kundsupportärenden kommer från och vilken kundfeedback du bör ta itu med först.
GÖR MER VARJE DAG med APPAR DU REDAN ANVÄNDER.
Alla företag använder olika verktyg för att få saker gjorda. Du kanske sparar filer på DropBox och skriver under kontrakt med DocuSign. Salesforce för små- och medelstora företag fungerar med dem och en rad andra lösningar så att du kan få ut mer av appar du redan använder.
