CPQ står för Configure Price Quote (konfigurera, prissätt och offerera) och är en utbyggnad av ditt CRM-system. CPQ är utformat för att göra säljprocessen enklare, snabbare och mer organiserad.
Säljare lägger alldeles för lite tid på att faktiskt sälja. Ur Salesforce State of Sales 3rd edition-rapport kan man läsa att säljare lägger mer än 60 % av sin tid på administrativa uppgifter, som till exempel att förbereda offerter och kontrakt – det är dyrbara arbetstimmar som kunde ha lagts på att stänga affärer. Stämmer det också för säljarna i er organisation? DÅ är det kanske dags att ta en närmare till på vår CPQ-lösning.
Vad står CPQ för?
CPQ står för Configure Price Quote och det är en utbyggnad för ditt CRM-system som gör säljprocessen snabbare, enklare och mer organiserad. CPQ automatiserar de viktigaste delarna av säljprocessen. Det ser till att du skickar felfria offerter och kontrakt till kunden, hjälper dig konfigurera produkter som matchar kundens behov, kontrollerar rabatter och ser till att avtalen blir godkända automatiskt.
Varför använda Salesforce CPQ?
I sista delen av säljprocessen lägger man ofta dyrbar tid på excelblad och mejl istället för att börja jaga nästa sälj. Det kan utan vidare ta flera timmar att göra i ordning de sista detaljerna angående pris och villkor. Med CPQ får både säljarna och säljcheferna till data som hjälper dem se till att alla detaljer blir rätt, även för de mest komplexa säljsituationerna.
Vilka är fördelarna med att använda Salesforce CPQ?
Salesforce CPQ gör helt enkelt säljteamets arbetsuppgift enklare. Detta gör det bland annat genom att:
Ge säljcheferna full överblick
För många säljteam är säljprocessen ganska oorganiserad och det är inte helt ovanligt att man skickar iväg en offert vars pris inte blir godkänt, eller som innehåller produkter som företaget inte längre erbjuder. Den sortens fel händer när det finns datasilos i verksamheten som gör det omöjligt att spåra, analysera och förutse sådana situationer. Med CPQ samlar man alla data på en och samma plats, vilket ger både säljledare och säljare full överblick över vad de kan erbjuda kunderna här och nu.
Ge kunderna fler betalnings- eller finansieringsalternativ
I dag vill kunderna ha maximal flexibilitet och det är upp till företagen att leva upp till deras förväntningar. Det betyder att man som företag ska kunna erbjuda nya, flexibla finansieringsalternativ, som till exempel abonnemangslösningar, och för det behöver de en plattform som stödjer detta. Spoilervarning: Det gör CPQ.
Stärka samarbetet i verksamheten
Salesforce CPQ stärker och strömlinjeformar samarbetet mellan säljarna, som har kontakten med kunderna, och de medarbetare som jobbar bakom kulisserna för att få avtal godkända. Med CPQ kan ni snabbare förbereda offerter och kontrakt till potentiella kunder och fakturor samlas och skickas automatiskt till kunden så att ni har tillgång till den fulla överblicken på en och samma plats. Det gör avdelningarna och arbetslagen i organisationen med samspelta och hjälper i slutändan till att skapa en bättre kundupplevelse.
Vill du veta mer on Salesforce CPQ? Då kan du spana i vår demo eller titta in på Trailhead, där du kan lära dig mycket mer om hur din verksamhet kan gynnas av vår CPQ-mjukvara.
