Email marketing guide: Hur du arbetar med e-postmarknadsföring

Trodde du att email marketing var på väg ut? Att det var någonting som mest användes under internets tidiga dagar, innan sociala medier och andra tekniskt mer avancerade lösningar tog över all marknadsföring? Tänk igen. Enligt vissa undersökningar har email marketing en högre genomsnittlig ROI än någon annan marknadsföringsmetod. Läs vidare i artikeln för att lära dig hur du kan arbeta med e-postmarknadsföring. 

Vad är email marketing och vad kan det göra för ditt företag?

Email marketing är kort och gott användandet av e-post som en marknadsföringskanal. Lite förenklat kan man beskriva det som att ett företag på olika sätt bygger listor med e-postadresser till befintliga och potentiella kunder och sedan skickar ut olika sorters marknadsföringsmaterial till dem. Email marketing har funnits länge och från början var det framförallt två fördelar med denna marknadsföringsmetod: För det första kunde mottagarna snabbt avgöra om de var intresserade av materialet utan att lägga ner alltför mycket tid. För det andra var det ett mycket billigt sätt för avsändaren att nå ut till ett stort antal befintliga och potentiella kunder. 

Enligt VentureBeat är email kanalen med högst ROI för marknadsförare

Tidigare var marknadsförare tvingade att utforma och skicka iväg marknadsföringsmaterialet manuellt. Det är också en anledning till den vanliga missuppfattningen att email marketing nu blivit föråldrat och är på väg ut. På senare år har det dock blivit allt enklare att automatisera stora delar av arbetet, varför e-postmarknadsföring blivit hetare än någonsin förr. På så vis är det möjligt att få ut mer eller mindre obegränsat med e-brev som är segmenterade, personaliserade och triggade efter särskilda parametrar till sina kunder. Detta innebär en fantastisk möjlighet och förklarar varför email marketing har en så uppseendeväckande hög ROI. Syftet med email marketing är dock inte att i alla lägen sälja så fort som möjligt. En bra e-postmarknadsföring lägger stort fokus på värdeskapande innehåll medan de säljande delarna av materialet ofta har en förhållandevis tillbakadragen roll. 

Det finns ett antal olika nyckeltal som brukar kopplas till email marketing och som det är bra att känna till. Några av de vanligaste och viktigaste är: 

• Inbox Placement Rate, dvs hur många av dina emails som hamnar i inkorgen
   

• Open Rate, dvs hur många som faktiskt öppnar dina emails
   

• Bounce Rate, dvs hur många som av någon anledning inte fick ditt email
   

• Clickthrough Rate, dvs hur många som klickade minst en gång på innehållet i e-postmarknadsföringen
   

• List Growth Rate, dvs hur snabbt din emaillista växer
   

• Sharing/Forwarding Rate, dvs hur många som delade eller vidarebefordrade email marknadsföringen
   

• Conversion Rate, dvs hur många av dina email som resulterar i sälj eller annan önskvärd aktion såsom ifyllt formulär etc
   

• Overall ROI, dvs den sammanlagda avkastningen på e-postmarknadsföringen
   

• Unsubscribe Rate, dvs hur många som avprenumererar från emaillistan

Fördelar med email marketing
 

1. Email marketing har högst ROI av alla marknadsföringskanaler, enligt vissa undersökningar så mycket som 3 800 % i genomsnitt. Behövs det sägas mer? Statistiken talar sitt tydliga språk: Kostnadseffektiviteten är mycket stor. Att skicka email är i princip så billigt och samtidigt så effektivt som det bara kan bli. 

2. Hög conversion rate. Eftersom konsumenterna på din emaillista ofta är tidigare eller potentiella kunder som visat intresse för din produkter och tjänster så blir försäljningen per utskickat mail stor. Ett tips är att uppdatera emaillistorna kontinuerligt för att undvika att statistik från konsekvent ointresserade mottagare förvrider datan. 

3. Stor räckvidd. Det finns egentligen ingen gräns för hur många av dina kunder du kan nå ut till med e-postmarknadsföring och det blir inte dyrare ju fler du mailar. 

4. Hög mätbarhet. Det är enkelt för dig att se och analysera effekterna av dina olika emailkampanjer. 

5. Värdefull feedback. Du märker snabbt vilka material, kampanjer och erbjudanden inom din e-postmarknadsföring som intresserar dina kunder. 

6. Varumärkesbyggande effekter. Om du tex sammankopplar prenumeration på ditt nyhetsbrev med tillgång till rabatter samt andra erbjudanden och förmåner så skapar du positiva associationer till ditt varumärke hos dina prenumeranter. 

7. Ökad medvetenhet om ditt företag och mer trafik till din webbplats. E-postmarknadsföringen påminner kunderna om dina produkter och tjänster. 

Den innehåller också olika sorters länkar som driver trafik till din webbplats. 
 

Varför du ska använda Salesforce Email Studio

Att välja rätt email marketing software är helt avgörande för att lyckas med e-postmarknadsföringen. Utan rätt software riskerar mycket av ditt arbete och dina intentioner med varje kampanj att gå om intet. Med rätt software, å andra sidan, öppnar sig möjligheter som tar din marknadsföring till helt nya nivåer.

Salesforce Email Studio är världens främsta plattform för e-postmarknadsföring. Den hjälper dig att att segmentera dina kunder baserat på deras profildata och att nå din målgrupp med förstklassigt innehåll. Med Email Studio kan du automatisera allting och därmed få tid över till analys och planeringsarbete mm.

Kärnan i email marketing är själva emailet som går ut till dina befintliga och potentiella kunder. Salesforce Email Studio assisterar dig att skapa det absolut bästa tänkbara emailet med träffsäkra formuleringar som engagerar läsarna. Du skapar meddelandena med hjälp av anpassningsbara mallar (templates) som enkelt bygger engagerande och inspirerande emails. På så vis personaliserar du emailen på ett sätt som talar till varje enskild kund. 

Salesforce Email Studio är världsledande på e-postmarknadsföring och hjälper dig hitta rätt med varje aspekt, inklusive den viktiga designen och layouten. Mjukvaran innehåller flera email marketing tools som du använder för att enkelt skapa visuellt tilltalande email som drar kundernas uppmärksamhet till sig. 

Innehållet i emailen är datadrivet och blir därmed successivt bättre och bättre ju mer du använder mjukvaran. Detta maximerar chansen för långvariga kundrelationer som i sin tur resulterar i ökad försäljning. Mjukvaran kalibrerar automatiskt varje enskilt meddelande allteftersom kundresan fortskrider, oavsett om du skickar ut ett tusen eller en miljon emails. Det innebär en smartare kommunikation med dina kunder. Allt detta samtidigt som du sparar såväl tid som resurser och pengar. 

Kom igång med email marketing nu

Salesforce Email Studio hjälper dig att planera, personalisera, segmentera, komposera, uppskala, analysera och optimera din email marketing. Allt med en mycket hög flexibilitet, användarvänlighet och integrationskompatibilitet. Nå dina kunder på vilken sorts enhet som helst med responsiv design. Salesforce Email Studio är e-postmarknadsföring i världsklass. 

Se hur det fungerar genom att titta på vår demo här.