I takt med att världen runt om oss digitaliseras allt snabbare, har det, och kommer fortsatt att ha, stora effekter på medielandskapet. De som inte anpassar sig till förändringen kommer med stor sannolikhet att försvinna, samtidigt som de som tar till vara på förändringarna kommer växa och bli stora vinnarna.
Den här verkligheten gäller för många, inte minst för alla medieföretag som tillhandahåller tv, tidningar, nyheter, musik och film för prenumeranter. Hur ska de agera i mötet med moderna digitala prenumeranter?
Alexander Lydecker, CCO hos Bonnier News, tycker att alla steg är viktiga när det gäller prenumerationsaffären. Att få nya prenumeranter, att behålla dem och få dem att förnya sina prenumerationer.
Den kanske mest affärskritiska delen är enligt Alexander Lydecker att engagera och behålla prenumeranterna. Han anser att tekniken både är Bonnier News stora utmaning och dess största möjlighet framöver.
- Får vi till en bra infrastruktur som gör att vi har en holistisk plattform där vi kan jobba med kampanjverktyg, CRM och allt som gör att vi blir mer sömlösa genom våra varumärken då kommer vi att vara engagerande och se till att vi behåller våra läsare och konsumenter i den utsträckning som vi vill.
Betalningsviljan finns på plats, nu vill vi vara relevanta och se till att komma ut på ett bra och effektivt sätt. Då är det tekniska A och O, säger Alexander Lydecker.
För mer innehåll i ämnet, se Salesforce virtuella event Media Summit – Morgondagens prenumeranter här
Här finns mer inspiration från Dreamforce Global Content
