4 små marknadsföringsverktyg som hjälper dig leverera stora resultat

Visste du att växande små och medelstora företag (SMF) – de med en ökad omsättning på minst 1 % under det senaste halvåret – är 59 % mer sannolika att använda automatisering av marknadsföring jämfört med SMF:er som har sjunkande eller stagnerad omsättning? Det är också 23 % mer sannolikt att de använder e-postmarknadsföringsprogram. Statistiken är tydlig: rätt marknadsföringsverktyg och teknik för småföretags onlinemarknadsföring – speciellt i vår helt digitala värld där man kan jobba från var som helst – kan hjälpa ditt företag utvecklas och växa.

Om du är en del av ett marknadsföringsteam och vill ha rätt verktyg som hjälper er generera fler leads så kan den här listan hjälpa dig att mer effektivt få kontakt med kunder och leverera stora resultat:

1. Använd Google Analytics

Använd det för att optimera er hemsida

Webbplatsoptimering är en prioritet för alla marknadsförare – och det är nyckeln till onlinemarknadsföring för småföretag som kanske uteslutande säljer, marknadsför till och riktar sig mot folk på nätet. Det är därför det är viktigt att börja med Google Analytics. När man använder Google Analytics så toppar de här gratis rapporterna listan för hur man fixar problem med för låg trafik:

• Identifiera test med med en ”path report”. En path report visar vilken väg dina besökare tar på din webbplats innan de konverterar, inklusive vilken väg som ger högst konverteringsgraden.
  
  Är det ”Startsida>produktsida>utvärderingsversion” eller ”Startsida>priser>utvärderingsversion”?
  
  Var uppmärksam på vägen de tar och använd insikterna för att skapa test och experiment för att öka konverteringsgraden.
  
  

• Konverterningsspårning med en enkel kanalrapport visar hur de olika marknadsföringskanalerna driver din konvertering. Ger annonserna på sociala medier några intäkter? Hur presterar SEM jämfört med SEO? Du kan justera din budget baserat på avkastningen du får från de bäst presterande kanalerna.
  
  

• Identifiera flaskhalsar med funnel-rapporten. En funnel-rapport kan visa dig var konverteringen avtar. Går den mesta av trafiken från startsidan till leadformuläret men lämnar sedan sidan? Då kanske leadformuläret har för många fält att fylla i eller så går innehållet inte hem. Om detta är fallet så kan du göra ändringar i formuläret för att göra det mer kundvänligt.
  
  

Se hur olika segment presterar över tid i ”kohort”-rapporten. Den här rapporten undersöker hur segment beter sig över tid och vilka segment som har högst konverteringsgrad. I en kohort-rapport kan du få reda på saker som till exempel om du återannonserar till en användare inom 15 minuter efter att hen lämnade hemsidan så är de mer sannolika att konvertera.

Använd det för att fixa din händelsespårning

Genom att använda Google Analytics eller andra analysverktyg så kan du också spåra alla viktiga händelser som du vill mäta.

Börja enkelt. Fundera på handlingar som leder till konvertering, som till exempel att de tittat på en video, ringt till er och ställt en fråga eller klickat på en knapp om en demo eller utvärderingsversion. Det är inte många som vet det här men om man använder Google Analytics för sitt småföretags onlinemarknadsföring så kan man ringa och få gratis rådgivning av en specialist från Google som hjälper dig ställa in allt och komma igång. Det här steget kan vara lite tekniskt men det är absolut ett steg du inte kan hoppa över. Varför?  Det är ett beprövat och otroligt effektivt sätt att använda datadrivna beslut för att göra optimeringar i framtiden och för att visa hur värdefull din hemsida är för att driva leads och omsättning. Skippa inte det där samtalet!

2. Synka sälj- och marknadsföringsdata med marketing automation

Enligt vår senaste trendrapport för små och medelstora företag så använder 45 % av små och medelstora företag marketing automation. När du funderar på sätt att maximera din marknadsföring så är det väldigt viktigt att all den informationen och spårningen når säljavdelningen – och det är därför marketing automation är ett så viktigt verktyg för småföretags onlinemarknadsföring. Hur ser det ut i praktiken? Genom att automatisera data och dela den gör att säljarna kan hålla relevanta och intressanta samtal om var leads uppkom från. Hur många gånger har du fått ett säljsamtal om en produkt du är totalt intresserad av? Det problemet löser man så här.

Vad är målet för marknadsföringen? Kortfattat måste man som marknadsförare känna sin kund. Alla dessa data finns i ditt CRM-system. Att ha tillgång till dessa data ger dig och marknadsföringsteamet den information man behöver för att skapa relevanta och engagerande kampanjer. När systemen är sammanknutna så kan du sätta kundens behov i centrum och kommunicera marknadsföringsbudskap som är relevanta för att hjälpa till att fostra era leads.

3. Fostra kunderna och driv konverteringen med marknadsföringsprogram för e-post

Vår senaste State of Marketing-rapport visade att 76 % av marknadsförare i dagsläget använder e-post för att kommunicera med sina kunder. Och då många av oss använder e-post för att kommunicera med kunderna i en helt digital värld så har vi sannolikt varit med om det här: vi skriver det perfekta mejlet, tänker att det är jättebra, och sen hör vi bara syrsor – kunden stoppar det i skräpposten.

Hur undviker man det i framtiden? Använd en kombination av teknologi och teknik:

• Bygg kampanjer som utlöses av beteende och handlingar som visar avsikt. Trillar de flesta bort på en viss sida på webbplatsen? Har de fastnat i en guide? Vad utlöste deras första köp?
  
  

• Prata med sälj- och produktteamen om att identifiera högkonverterande handlingar
  
  

• Slutligen, bygg ditt mejl för att driva den konvertering du vill ha
  
  

Här är ett bra exempel på ett skräddarsytt mejl från 1Password. De visste att användaren inte hade loggat in baserat på data om appanvändningen. För att uppmuntra kunden att logga in så erbjöd de en unik och speciell kampanj.

Som du ser så består ett bra mejl inte bara av bra copy. Du måste ha det tillsammans med data – någons sökhistorik, vad de har gjort under utvärderingsversionen, deras titlar, hur stort företaget de arbetar för är – för att göra dina mejl skräddarsydda och personliga. Skulle du hellre få ett mejl som erbjuder dig rabatt på varorna du lämnade i kundkorgen eller ett generiskt mejl som marknadsför en produkt du inte är intresserad av? Relevans ökar öppningsfrekvensen, klickfrekvensen och slutligen konverteringen.

4. Ge din organiska trafik en boost med SEO-verktyg

Att använda rätt ord är den viktiga skillnaden mellan att skapa och tappa daglig organisk trafik. Och webbplatstrafiken kan vara helt avgörande för
om er onlinemarknadsföring ska vara framgångsrik.

Sättet ni kanske pratar om en produkt internt använder sannolikt inte samma ord och fraser som de miljontals människor som söker efter produkter och tjänster varje dag använder. När ni gör nyckelordsresearch så kommer ni kunna förstå alla de olika sätt som prospekt använder för att söka för att hitta till er (eller er konkurrents) hemsida.

Och bäst av allt är att det inte behöver vara så dyrt att hitta rätt SEO-termer. Diagnosverktyg som Moz och SEMrush är gratis. Använd de här tipsen för att se stora förändringar i trafiken på er webbplats.

• Öka er domain authority (eller domänauktoritet på svenska, som är Googles poängsystem för hur högt din webbplats rankar). Skriv ner vad er domain authority är innan ni börjar med SEO-arbetet, använd den som baslinje och kolla vad den ligger på igen om tre till sex månader. Poängen bör ha gått upp och er optimering bör har förverkligats. Jämför även det här värdet med era konkurrenters.
  
  

• Boosta er domain authority med optimeringar på sidorna. Detta inkluderar lite hushållning som att lägga till nyckelord i titeltaggar och meta-beskrivningar, skapa en intuitiv uppbyggnad av webbplatsen, att ha en enkel navigationsmeny och att be andra webbplatser att länka tillbaka till din där och när det kan tänkas vara relevant.
  
  

• Testa din webbplats. Google gillar webbplatser som är optimerade för mobila enheter och som laddar snabbt. Du kan testa din webbplats för att se hur den presterar.
  
  

• Slutligen bör du göra ditt innehåll läsbart. Detta innebär att du använder ”intuitiv navigering” som till exempel en sidfot som samlar innehållet i kategorier.
  
  

Använd de här marknadsföringsverktygen för att se till att din onlinemarknadsföring håller måttet, så att du kan hitta nya affärsmöjligheter och få kontakt med kunder på ett mer effektivt sätt. Lär dig hur Salesforce kan hjälpa dig få fler leads, skapa mer engagerande mejl och öka marknadsföringsteamets produktivitet. Dessutom kan du få fler insikter om små och medelstora företag i vår SMF-rapport.