Vad är Content Marketing och hur utformar du en bra strategi?

Vad är content marketing? 

Content marketing betyder ordagrant innehållsmarknadsföring, eller rättare sagt marknadsföring genom att erbjuda någon form av gratis innehåll. Detta innehåll kan komma i en lång rad olika former. Några exempel är bloggar, vloggar, bilder, musik, filmer, e-böcker, nyhetsbrev, podcasts, guider, infografik, white papers, rapporter, webbinarier eller någonting annat. Detta innehåll attraherar besökare till företagets webbsida där de sedan också kan köpa företagets produkter. Content marketing är alltså med andra ord en form av inbound marketing, dvs en marknadsföringsmetod som går ut på att låta kunden komma till dig istället för att du ska gå till kunden.

Content marketing skiljer sig från reklam på flera sätt. För det första är det inte säljinriktat på samma sätt som reklam. Syftet är att locka besökare till webbsidan och sedan erbjuda någon form av försäljning vid sidan om, inte att erbjuda försäljning direkt vilket ofta är fallet med reklam. Content marketing är heller inte uppsökande på samma sätt som reklam. Du köper inte reklamplatser i andra medier utan använder istället din egen webbplats och andra kanaler för att publicera innehållet. Innehållet upplyser, utbildar, inspirerar, hjälper eller underhåller de potentiella kunderna på något sätt och utgör på så vis ett värde för dem - vilket gör att de återkommer till din webbplats. 

Varför du ska satsa på content marketing

Content marketing får dig att stå ut i mängden. Det attraherar uppmärksamhet till ditt företag och genererar leads, utökar din kundbas och leder till mer försäljning. Genom att du erbjuder värdefullt och gratis innehåll om någonting som är relaterat till dina produkter bygger det också ditt varumärke på ett positivt sätt. Du etablerar dig som en auktoritet på ditt område. Kort sagt, content marketing skapar en villighet hos kunderna att köpa produkter från dig. 

En viktig fördel med content marketing är också att det genererar fler leads över tid. Medan vanliga reklamkampanjer tenderar att bara generera leads under tiden de pågår så ligger content som blogginlägg och videos mm kvar och kan hittas av kunderna närsomhelst. 

Så utformar du en bra content marketing-strategi

Utformningen av din content marketing-strategi kan delas in i olika stadier. Först måste du planera och tänka igenom din strategi, sedan skapa själva innehållet, därefter dela innehållet i olika kanaler och till sist mäta och analysera dina resultat. 

1. Planering

Det absolut första du ska göra är att fundera på vad dina kunder efterfrågar för innehåll. Allt innehåll är inte bra innehåll. Idag finns det så mycket innehåll att välja mellan på internet att ingen vill slösa tid på något som inte är intressant. En potentiell kund som går in på en webbsida och möts av ett ointressant innehåll kommer troligtvis inte tillbaka i första taget. Fundera på frågor som: Vilken information efterfrågar dina kunder? Vilka problem kan du lösa åt dem? Där har du svaret på vad du ska skapa för content. 

2. Skapande

Här är några content marketing exempel:  

• Texter. Blogginlägg, rapporter, e-böcker, white papers, guider osv

• Bilder. Fotografier, infografik, memes osv

• Videos. Vloggar, filmer, webbinarier, klipp osv

• Ljud. Musik, podcasts osv

I själva verket kombineras ofta dessa olika kategorier och typer av content marketing med varandra. En infografik och en meme innehåller tex oftast både text och bilder, ett blogginlägg kan förutom själva texten även innehålla flera bilder osv. Generellt kan man också säga att bildbaserad content marketing ofta är bäst för de initiala kontakterna med potentiella kunder, eftersom det är en typ av content som kräver mindre uppmärksamhet. Helt nya kunder vill kanske inte alltid investera den tid det tar att läsa ett längre blogginlägg, se en längre film eller lyssna på en längre podcast etc. Detta är typer av content som passar bättre för redan befintliga kunder och andra som kommit längre i kundresan. 

Content marketing går att använda för både B2C och för B2B. För B2C är det särskilt lämpligt med content som förmedlar information genom bilder, podcasts  och kortare videos mm. För B2B är det vanligare med content som är lite mer krävande - som tex rapporter, fallstudier, framgångshistorier och webbinarier mm. 

En annan viktig sak att tänka på är hur du presenterar ditt innehåll. Fokusera på en hög läsvänlighet. Använd korta och slagkraftiga rubriker, många underrubriker, punktlistor och mycket bilder för att underlätta för läsaren. Bara en sån sak som en riktigt bra huvudrubrik kan mångdubbla din webbplatstrafik. 

3. Dela ditt content

Det tredje du ska göra är att använda dig av flera kanaler för att nå ut med ditt innehåll - tex sociala medier och email mm. Publicera innehållet på dessa plattformer varje vecka enligt ett schema. För att du ska lyckas med content marketing måste du tänka långsiktigt. Det räcker inte att bara publicera några få blogginlägg eller videos och sedan tro att det ska räcka. Det krävs ett kontinuerligt och systematiskt flöde av innehåll för att nå resultat. Därför är det andra du ska göra att skapa ett rullande schema för skapande och publicering av innehåll. Publicera nytt och högkvalitativt content minst två gånger i veckan och helst oftare än så. 

Ett annat effektivt sätt att driva besökare till din webbplats är med hjälp av länkar. Det finns två sorters länkar som du kan använda dig av: internlänkar och bakåtlänkar (så kallade backlinks). Internlänkar är länkar mellan olika sidor på din webbsida och bakåtlänkar är länkar på andra webbsidor till din webbsida. Bakåtlänkar från högt rankade webbsidor till din webbsida hjälper den att komma högre upp på sökresultaten. 

4. Mät och analysera dina resultat

Genom att titta på data och statistik över antalet besökare och varifrån de kommer mm så kan du identifiera vilka faktorer det är som leder till fler potentiella kunder, respektive vilka faktorer det är som leder till färre. Vilken typ av content och vilka kanaler lockar flest besökare till din webbplats? Analysera faktorer som tex: 

• Antal unika besökare

• Antal följare och interaktioner på sociala medier

• Antal visningar per video

• Andel besökare som fyller i kontaktformulär

• Andel webbplatsbesök som resulterar i sälj eller annan önskvärd aktion såsom ifyllt formulär etc (conversion rate)

Optimera din content marketing

Content marknadsföring går ut på att attrahera potentiella kunder genom att erbjuda någon form av värdefullt innehåll. Det är en marknadsföringsform som bygger förtroende och som dessutom är givande att jobba med som marknadsförare. 

Sköt all din content marketing och skapa individanpassat content för alla dina kanaler från en och samma plats med Salesforce Content Builder.