Bryt ner ert projekt för headless e-handel i mindre steg för att minimera huvudbry och få snabbare avkastning på investeringen.
För företag som vill gå över till headless e-handel så kan steget kännas stort, komplicerat och överväldigande. Det är ju faktiskt inte helt enkelt att ställa om hela e-handelsupplevelsen till att använda en ny arkitektur.
Men det måste inte vara det ena eller det andra, allt eller inget. I stället kan man doppa tårna och mjukstarta omställningen genom att dela upp den i flera steg. Detta låter er minimera riskerna och kostnaderna, och modernisera webbutiken i er egen takt – samtidigt som ni strategiskt fokuserar på de delar av webbplatsen där en omställning till headless kommer göra störst skillnad. I den här artikeln förklarar vi hur ni kommer igång.
Med en flexibel plattform som Commerce Cloud sänker ni riskerna, får snabbare ROI och kan själva bestämma takten.
1. Prioritera de delar som kommer göra störst skillnad
Alla resor, oavsett hur långa de än är, börjar med ett enda steg. I stället för att renovera hela webbplatsen så börjar ni med en enda del – och se till att det är en viktig del.
Ett exempel är när möbelföretaget Stokke bestämde sig för att implementera en headless webbplats. De började med att modernisera upplevelsen i webbutikens kassa. ”Vi ville undvika en stor riskabel utrullning. Vi visste också att det som skulle hjälpa mest var att optimera kassan, så därför började vi med det”, säger Yann Milin, Business Solutions Manager på Stokke.
Att fokusera på de delar av webbplatsen som får mest trafik – eller de som är i störst behov av uppdatering – gör implementeringen lättare att hantera och hjälper er lansera nya funktioner snabbare. Och ni behöver inte heller vänta tills allt är klart innan ni kan börja skörda frukterna av ert arbete.
En anmärkning: Om kunderna besöker vissa sidor i följd (såsom landningssidor för produkter och sedan sidor med produktbeskrivningar) så är det bäst att uppdatera alla dessa i samma steg. Detta låter er maximera fördelarna med förbättrad prestanda, som exempelvis snabbare laddningstid, som direkt påverkar konverteringsgraden.
2. Skaffa stöd från tvärfunktionella team
För att undvika att kostnaderna urartar så är det viktigt att man sätter upp tydliga förväntningar och tar fram en ordentlig plan för implementeringen. Detta blir lättare om man uppdaterar webbplatsen i olika steg eller faser. Överväg de olika kostnaderna som implementeringen av headless medför, såsom utveckling, underhåll och leverantörshantering.
Om man gör implementeringen stegvis så kan man hålla närmare uppsikt på dessa områden och justera er strategi om kostnaderna visar sig bli högre än väntat. Om ni stöter på ett problem med strategin eller budgeten så kan ni reda ut dessa och använda de lärdomarna i nästa steg av implementeringen. ”Att göra implementeringen stegvis minskade avsevärt behovet för att testa”, säger Milin. ”Vi kunde testa, lära oss snabbt och förbättra för att få upplevelsen till en tillfredsställande nivå innan vi gick vidare med nästa del.”
Att implementera i steg kan också underlätta hanteringen. Era team kan gradvis vänja sig vid utrullningen och era nya arbetssätt, i stället för att behöva anpassa sig till en enorm och plötslig omställning. En ny, och nu headless, webbplats påverkar mer än bara er it-avdelning, så se till att ni i ett tidigt stadium meddelar och får medhåll från alla era olika avdelningar och ger dem rätt förutsättningar för att framgångsrikt hantera förändringen.
3. Ha ”testa och lär” som mentalitet
En annan stor fördel med att implementera stegvis är att man med varje iteration får möjligheten att bli bättre. Efter att man har testat och lanserat projektets första fas så kan man hålla koll på nyckeltalen för att avgöra om mer behöver göras – och var.
Ett exempel: Efter att Stokke rullade ut det nya kassaflödet i webbutiken så höll man koll på nyckeltal som konverteringsgrader och hur snabbt sidorna laddades. När de såg att konverteringsgraden i kassan ökade med 29 procent efter första fasen så kände de sig trygga med att gå vidare till nästa fas – att uppdatera hemsidan, sidorna med produktbeskrivningar samt sidorna med olika kategorier av produkter.
I varje steg av implementeringen av headless så bör ni komma ihåg vad era affärsmål är och testa hur era nya sidor presterar jämfört med äldre versioner. Under planeringsstadiet bör ni identifiera vilka nyckeltal för kundupplevelsen ni ska använda för att mäta hur väl ni lyckats. Detta håller er på rätt spår och hjälper er känna när det är dags att inleda nästa fas av implementeringen.
Underlätta implementeringen av headless genom att göra den stegvis
Om ni vill kunna lansera snabbare och få snabbare avkastning på er investering så är stegvis implementering ett av de bästa sätten att lyckas med detta. Er implementering av headless måste inte vara ett flera år långt projekt med en massiv utrullning i slutet. Nu kan ni välja en flexibel e-handelsplattform som gör det möjligt för er att implementera ändringar i flera steg. Detta innebär att ni kan lansera ändringarna snabbare och prioritera de funktioner och uppdateringar som kommer ha störst effekt.
En majoritet uppger att headless låter dem arbeta mer flexibelt och agilt. Lär dig mer om denna kraftfulla teknologi.
