Katso kaikki kirjoitukset

Viime vuoden loppu meni osaltani vauhdilla, kun työttömyysuhka vaihtui lennosta uusiin tuuliin saadessani paikan Salesforce Academystä. Tämä uusi mahdollisuus on päässyt näyttämään monet kasvonsa useaan otteeseen menneiden muutaman kuukauden aikana, ja tässä tekstissä kerronkin hieman kokemuksiani koulutusohjelmasta.
 

💡 Mikä on Salesforce Academy?


Salesforce Academy syntyi vuonna 2017 yhteistyössä ELY-keskuksen ja TE-palveluiden kanssa tarpeesta löytää koulutusohjelma, joka työllistäisi työttömiä IT-alalle. Ohjelman avulla on tarkoitus kouluttaa yli 200 uutta Salesforce -osaajaa seuraavan kolmen vuoden aikana.
 

LUE LISÄÄ OHJELMASTA:

► Salesforce Academy on riskitön rekrytointikanava yrityksille
► Rekrykoulutuksella työnsyrjään kiinni - Petteri Poutiainen Huomenta Suomen vieraana
 

 

Miten päädyin Salesforce Academyyn?

Olin jo jonkin aikaa tiennyt, että aiemmat määräaikaiset tehtäväni tulisivat loppumaan. Olin kuitenkin hiljattain valmistunut, ja suuntani oli selvä: halusin mahdollisuuden hyödyntää osaamistani sopivissa tehtävissä. Olin jo aiemmin tietoinen Salesforce Academyn tyyppisistä koulutusohjelmista, ja tutustuessani ohjelmiin tarkemmin huomasin haun olevan juuri sopivasti auki.

Laitoin paperit sisään, ja minulle löytyi paikka Axenon-nimisestä kasvuyrityksestä. Näin tässä itselleni erinomaisen mahdollisuuden ja tartuin siihen. Seurauksena tästä minulla oli kahden päivän kuluttua sovittuna koulutuspaikka ja työharjoittelu Salesforce-konsultin tehtäviin.

Ajoitus oli täydellinen ja sain vauhdikkaan alun uudelle polulleni. Onnekseni myös työtehtävä – osa siitä on teknistä, osa konsultointia – sopi taustaani täydellisesti.

 

Käytännön kokemuksia koulutusohjelmasta

Salesforce Academy on puolen vuoden mittainen koulutusjakso, joka jakautuu työharjoitteluksi sekä koulutuspäiviksi. Pääosa päivistä kuluu työtehtävissä, jonka lisäksi kevään aikana on noin 20 koulutuspäivää, sisältäen eri aiheita Salesforcen teknisestä hallinnasta aina ratkaisumyyntiin ja esiintymiskoulutukseen.

Koulutuksia pitävät kunkin alan asiantuntijat, ja esimerkiksi Salesforce Administrator -koulutukset järjestetään Salesforcen lisensoitujen kouluttajien toimesta.

Vetonaulana ohjelmassa onkin juuri Salesforce Administrator -sertifikaatti, jolla saa hyvin jalkaa väliin Salesforce-ekosysteemiin.

Koulutuksen lisäksi Salesforcen oppimisen tukena toimivat Salesforcen omat Trailhead-koulutusmateriaalit verkossa.

Viimeisenä, muttei todellakaan vähäisimpänä: osaamista kasvattaa luonnollisesti myös työharjoittelu, joka aloitetaan välittömästi ohjelman alettua.


 

Koulutusohjelman arkea

Alkuun jännitin erityisesti muun ryhmän huimaa osaamista — mietin, että mihinköhän olen itseni oikein pistänyt. Jännitys kuitenkin purkautui, kun pääsimme tekemään koulutuksen liittyviä tehtäviä ryhmissä, ja huomasimme kaikki olevamme tavalla tai toisella samassa tilanteessa. Ryhmähenki ohjelmassa on erittäin hyvä, ja se auttaa jokaista osaltaan puskemaan eteenpäin.

Ensimmäisiä asioita, joihin kiinnitin huomiota olivat muista osallistujista huokuva motivaatio sekä tietynlainen vapautuneisuus. Monen suusta kuulin tavoitteita asetettaessa että ”teen kaikkeni tässä ohjelmassa” tai ”en halua enää koskaan olla työtön”. Jos tällaisista henkilöistä ei leivota huippuosaajia, niin tuskin sitten kenestäkään.

Koen että hieman muita nuorempana saan suurinta hyötyä juuri asiantuntijuuteen fokusoidusta koulutusohjelmasta, jonka lisäksi arvostan kovasti vertaistukea ja pyrin oppimaan paljon myös muilta ryhmäläisiltä.

Ohjelmassa annettava vastuu ja usko luovat hommaan oman vaikeustasonsa, mutta samalla oppimiskäyrä kulkee aivan eri skaalalla kuin koskaan aiemmin. Viimeisen muutaman kuukauden aikana ei ole ollut yhtään päivää, jolloin en olisi oppinut jotakin täysin uutta tai kohdannut täysin uusia haasteita. Tietysti myös pieni koulusta tuttu sosiaalinen paine auttaa tekemään vielä vähän enemmän.

LUE MYÖS ► Asiakkaan menestys on kaiken A ja Å - Neljä nuorta Salesforce-ammattilaista kertoo työstään

 

Rekrytointi- ja koulutusohjelmien tarpeellisuudesta

Salesforce Academyn kaltaiset koulutusohjelmat vastaavat IT-alan nopeasti muuttuviin vaatimuksiin. Rekrytointikoulutus on kohdennettua täsmäkoulutusta, ja uusi osaaminen tulee nopeammin hyötykäyttöön, kuin vuosia sitten käydyt opinnot.

Monilla osallistujilla on henkilökohtaisia haasteita sen suhteen, että vaikka kokemusta ja asiantuntijuutta löytyy, ei soveltuvia uusia tehtäviä välttämättä olekaan tullut vastaan edellisen työsuhteen päätyttyä. Toisilla taas eivät riitä vielä kokemusvuodet tai aiemmat tutkinnot esimerkiksi nuoresta iästä johtuen.

Salesforce Academy -koulutusohjelmaan osallistuttuani allekirjoitan väitteen koulutusohjelmien tarpeellisuudesta ja hyödyllisyydestä. Koulutus on fokusoitu erittäin hyvin ja osallistujilla on selkeät tavoitteet siitä, mitä pitää olla saavutettuna milloinkin. Koen että tällaisten koulutusohjelmien avulla voidaan kaventaa työttömyyden ja osaajapulan välistä kuilua.

Rekrytointikoulutusten tarpeellisuudesta kertoo mielestäni jo sekin, että tämä on vuoden sisällä toinen koulutusohjelma, jossa koulutetaan ihmisiä Salesforcen ammattilaisiksi. Ensimmäinen lukukausi oli menestys: se päättyi 14 uuden Salesforce-osaajan työllistymiseen (koulutusohjelmassa oli 15 osallistujaa). Toisella kierroksella on panoksia nostettu ja ryhmäkokoa kasvatettu. Eikä se näihin vielä lopu, mikäli Sami Lampista on uskominen.

Olen vankasti sitä mieltä, että tämänkaltaista kouluttautumista tulisi ehdottomasti käsitellä investointina, ei kulueränä — niin työntekijän, kuin yrityksenkin kannalta.

LUE MYÖS ►  Työntekijöiden kouluttaminen – kulu vai investointi?


 

Kun mahdollisuus annetaan, se täytyy hyödyntää

Salesforce Academy antaa paljon, mutta tarjoaa myös haasteita. Näin sen tulee ollakin, sillä tulevat työtehtävät ovat vaativia asiantuntijatehtäviä. Olennaisinta tällaisissa koulutusohjelmissa onkin oma into oppia uutta ja kehittyä.

Toinen asia jonka merkitystä ei voi kyllin korostaa, on motivaatio. En usko siihen, että ihminen syntyy vain tiettyä tarkoitusta varten, vaan että mukaudumme asioihin. Motivaatio syntyy asenteesta, halusta menestyä ja suoriutua hyvin — sekä tietysti myös kovasta työstä.

Nyt kun mahdollisuus on annettu, se täytyy vain hyödyntää.

Henri Harvilahti on juuri sertifioitu Salesforce Admin ja konsultti, jolla on monipuolinen tausta IT-alalta, pääosin järjestelmänvalvonnan parista. Henri aloitti vuoden alusta Axenon Oy:n palveluksessa osana Salesforce Academya.