Katso kaikki kirjoitukset

Varastettuja munia, nälkäisiä, vihreitä possuja sekä parvi vihaisia lintuja. Angry Birds on kaikkien suomalaisten tuntema mobiilipelisensaatio, menestyselokuva sekä valtava määrä erilaisia brändituotteita.

Rovion suosio lähti nousuun vuonna 2009, kun Angry Birds -mobiilipeli ampaisi kaikkien latauslistojen kärkisijoille. Sittemmin Angry Birds -pelejä on ladattu yli neljä miljardia kertaa, ja Roviosta on sen myötä tullut yksi kuumimmista globaaleista viihdebrändeistä.

Pelkkä peli ei kuitenkaan vielä riittänyt Roviolle: vuonna 2016 julkaistiin myös Angry Birds -elokuva, joka oli yhtiölle kaikin puolin suurmenestys. Elokuva paitsi rikkoi katsojaennätyksiä, myös aiheutti valtaisan kysyntäpiikin brändituotteille. Nykyisin brändin menestystä tukevat tuhannet brändilisenssinhaltijat, agentit, suunnittelijat, tuotekehittäjät sekä kaupalliset tiimit ympäri maailmaa.

Toiminnan kehittyessä huomattiin, ettei lisensointitietojen varastointi erinäisissä Exceleissä sekä ihmisten sähköposteissa ole pidemmän päälle kestävä tapa toimia. Viestejä hukkui, ja tietojen metsästämiseen meni paljon aikaa.
 


Salesforcea oli käytetty jo aiemmin yhtiön myynnissä ja markkinoinnissa, joten oli looginen valinta rakentaa myös brändilisenssien hallinta samalle alustalle. Nykyisin koko brändilisensoinnin palettia hallinnoidaan Salesforcessa, ja alusta on erittäin tärkeä osa yhtiön liiketoimintaa.

Nyt kaikki brändilisensointiin liittyvät tiedot löytyvät yhdestä paikasta. Tämä käsittää kaiken sopimuspohjista raportteihin, sekä kuvapankeista laskutukseen. Järjestelmää käyttävät niin tuotesuunnittelijat, sovelluskehittäjät, sopimuskäsittelijät kuin myyjät ja markkinoijatkin — sekä vielä tämän lisäksi monet muut. Käyttäjiä on sekä sisäisesti että ulkoisesti noin tuhannen verran.

“Vuoden 2016 elokuva oli meille suurmenestys, joka loi valtavasti kysyntää erilaisille brändituotteille. Hoidimme räjähdysmäisen kysyntäpiikin Salesforcen avulla, ja pystyimme sen avulla vastaamaan siihen verrattain helposti.”

— Simo Hämäläinen, Rovion Brand Licensing -liiketoiminnan johtaja.

Pelkästään brändilisensointiin keskittyviä lisensointiagentteja löytyy Rovion riveistä parisenkymmentä. Heidän tehtävänsä on toimia yhdyshenkilöinä eri tiimien välillä, sekä tietysti tehdä myös aivan perinteistä myyntityötä. Yhdessä ja samassa järjestelmässä toimiminen on tehnyt tästä sekä nopeampaa että helpompaa. Myyntimahdollisuudet tulevat ensin Sales Cloudiin, ja ohjautuvat sieltä automaattisesti oikeille henkilöille. Erilaisten sovellusten ja integraatioiden avulla myös sopimusten allekirjoittaminen sekä laskutus hoituvat edelleen samalla alustalla.  

Omien prosessiensa helpottamisen lisäksi Rovio on pyrkinyt tekemään Angry Birds -tuotteiden suunnittelun ja kehityksen mahdollisimman yksinkertaiseksi kumppaneilleen. Tuotesuunnittelijat ympäri maailman kommunikoivat roviolaisten kanssa Salesforcen Community Cloudissa, jossa pyörivät myös uusien designien hyväksymisprosessit sekä royalty-maksujen tarkkailujärjestelmä.

Maailman ensimmäisen lisensointiympäristön rakentaminen ei suinkaan vielä riitä Rovion kaltaiselle yritykselle: seuraavaksi se haluaa ottaa haltuunsa myös tekoälyn. Ensimmäiset kokeilut Einstein kuvantunnistuksen hyödyntämisestä on jo tehty, ja tekoälyominaisuuksista odotetaan todellista liiketoiminnallista arvoa: sen avulla voidaan tulevaisuudessa esimerkiksi tunnistaa piraattituotteita.

Nyt Rovio valmistautuu Angry Birds -elokuvan toisen osan julkaisuun elokuussa 2019, ja brändilisensointiin liittyvät mahdollisuudet ovat rajattomat — eikä ainakaan alusta tule kasvun esteeksi. Suomen ensi-ilta päivämäärä julkaistaan myöhemmin.

LUE MYÖS MUITA SALESFORCE KOKEMUKSIA:
 

► Kivijalasta kaikkikanavaisuuteen – Stockmann on suomalaisen vähittäiskaupan grand old lady

► Data on keittiön halvin raaka-aine — ja näin Fredman Group taistelee sen avulla ruokahävikkiä vastaan

► Haluatko valloittaa maailman vai Maliskylän? Tee kuten F-secure, ja valitse kumppanisi oikein

► KONE: Tekoäly teollisuudessa – mitä puhuvat hissit kertovat tulevaisuudesta?

► HappyOrNot loi puitteet asiakaskunnan ja jälleenmyyntiverkoston kasvulle Salesforcen avulla

► St1 & Salesforce: Parempia asiakaskokemuksia, tehokkaampia prosesseja

► Rema Partners tekee Salesforcen avulla entistä älykkäämpää myyntiä ja markkinointia

► Kuinka SSAB lisäsi CRM käyttöä 50 %

► Onnellinen asiakas ‒ F-Securen resepti