Katso kaikki kirjoitukset

Yritykset tarvitsevat rahoitusta kasvaakseen. Fundu auttaa pieniä ja keskisuuria suomalaisyrityksiä saamaan rahoitusta juuri oikeaan aikaan. Apuna tässä toimii Salesforce. 

Fundu perustettiin vuonna 2014. Sen jälkeen yhtiö on yhdistänyt yli 500 pk-yritystä ja yrittäjää sijoittajien kanssa eri puolilla Suomea. Salesforcen ansiosta lainaprosessin välttämätön ensiaskel onnistuu ennätysajassa: luottoluokituksen saaminen kestää neljä päivää aikaisemman seitsemän sijasta.

- Salesforcen avulla voimme hyväksyä lainoja nopeammin, Fundun hallituksen jäsen Mikko Mantila kertoo. 

- Suomessa on paljon innovatiivisia yrityksiä, ja ne tarvitsevat rahoitusta ideansa toteuttamiseen.
 

Joukkorahoitusmalli palvelee sijoittajia

Fundu täyttää elintärkeän aukon rahoitusmarkkinoilla, sillä pankkilainojen saanti on vaikeutunut. Yhtiön joukkolainoitusalusta houkuttelee tuhansia yksityisiä ja institutionaalisia sijoittajia, jotka rahoittavat keskimäärin noin 100 000 euron arvoisia  yritys-, junior- ja siltalainoja.

- Haluamme kanavoida rahoitusta suoraan kasvuyrityksille, jotta ne voivat investoida ja rekrytoida, Mantila kertoo. 

- Pk-yritysten ekosysteemi on elintärkeä Suomen työmarkkinoille ja taloudelle.

Fundun tiimi on rakentanut koneoppimista hyödyntävän luottoluokitusprosessin ja digitaalisen Allocator-sijoitustyökalun, joka yhdistää sijoittajat ja lainanhakijat.

- Haluamme parantaa lainamarkkinoiden luotettavuutta ja läpinäkyvyyttä, Mantila sanoo.
 

Joustava CRM-alusta tukee Fundun kasvua

Fundu on voimakkaassa kasvussa vahvojen näyttöjen ja suositusten ansiosta. Tällainen kasvuyritys tarvitsee skaalautuvia ja joustavia prosesseja.

Fundu tekee yhteistyötä useiden rahoitusalan palveluntarjoajien ja Suomen yrittäjien kanssa. Yrittäjäjärjestössä on kymmeniä tuhansia jäseniä. 

- Meidän on pystyttävä hallinnoimaan verkkosivuilta ja kumppaneilta tulevat liidit sekä raportoimaan tulokset, Mantila kertoo. 

- Manuaaliset prosessit eivät enää riittäneet, kun liidien määrä kasvoi. Tarvitsimme CRM-alustan pitääksemme kaikki ajan tasalla.

Vuonna 2018 Salesforcesta tuli tämä alusta. 

- Meillä on paljon omia prosesseja ja raportteja, joten helppo integroitavuus ja räätälöinti olivat olennaisia, sanoo Juuso Fabritius, Fundun Salerforce-admin.

Trailhead, Salesforce Accelerators ja Premier Success Plan varmistavat, että Fundu maksimoi alustan kaikki mahdollisuudet. 

- Aluksi meitä hieman arvelutti räätälöintien tekeminen itse. Kun pääsimme alkuun, se oli todella intuitiivista, kertoo Fabritius. 

- Loppujen lopuksi teimme kaiken itse, vaikka meillä ei ollut aikaisempaa kokemusta Salesforcesta.

Sales Cloud -räätälöinnit testataan testiympäristössä ennen tuotantoa. 

- Voimme kehittää prosesseja ja lisätä uusia ominaisuuksia. Se on nopeuttanut innovointia, mikä hyödyttää sijoittajia ja pk-yrityksiä, lisää Fabritius.
 

Näkyvyys tehostaa myynnin suoritusta

Fundu kerää liidejä eri lähteistä sekä luokittelee ja konvertoi niitä Sales Cloudin avulla. 

- Voimme seurata asiakaspolun jokaista vaihetta ja tunnistaa, missä kohdissa pitää tehdä parannuksia, kuvailee Fabritius. 

- Se on parantanut näkyvyyttä, jatkuvuutta ja tehokkuutta läpi koko myynnin.

Myynnin ja luotto-osaston yhteistyö on tärkeää, kun uusi asiakkuus alkaa. Chatter-yhteistyösovelluksen avulla tiimiläiset voivat merkitä toisensa keskusteluissa ja jakaa luottoluokituksen tekemisessä tarvittavaa tietoa. Myyntitiimi voi käyttää Salesforce Mobile Appia etätyöskentelyyn. 

- Työntekijämme voivat reagoida ja suoriutua tehtävistään nopeammin, mikä pitää myyntisyklin vauhdissa.
 

Personoidut polut vauhdittavat sijoittajien perehdytystä

Fundun pitää kasvattaa sijoittajayhteisöä, jotta se voi vastata pk-yritysten kasvavaan lainakysyntään. 

- On monta vaihetta ennen kuin voimme allekirjoittaa sopimuksen uuden sijoittajan kanssa, Mantila sanoo. 

- Marketing Cloudin avulla aloitusvaihe sujuu helpommin ja nopeammin.

Journey Builderin avulla puolestaan muistutetaan sijoittajia tietyistä tehtävistä, kuten tunnistautumisdokumenttien toimittamisesta. Email Studiolla taas informoidaan sijoittajia uusista sijoituskohteista ja lähetetään uutiskirjeitä. 

- Joukkorahoitus on monelle uutta, joten he haluavat paljon tietoa, sanoo Mantila. 

- Prosessien uudistaminen ja Salesforcen käyttöönotto on lisännyt sijoittajien lojaliteettia ja tyytyväisyyttä.
 

Kaksinkertainen määrä lainahakemuksia samoilla resursseilla

Fundu haluaa kiihdyttää myynti- ja lainaussykliä entisestään. Siksi yhtiö aikoo lanseerata verkkoyhteisön kumppaneille, joihin kuuluu pankkeja ja vakuutusyhtiöitä. 

- Community Cloudin avulla teemme tiiviimpää yhteistyötä kumppanien kanssa ja helpotamme liidien ja datan jakamista, Mantila lisää.

Fundu on saavuttanut paljon vain kymmenen hengen voimin ottamalla kaiken irti digitalisaation mahdollisuuksista. Vuoden 2019 toisella puoliskolla yhtiö käsitteli kaksi kertaa enemmän hakemuksia kuin alkuvuonna ilman merkittävää tiimin kasvattamista.

- Salesforceen sijoitetun pääoman tuotto on ollut fantastinen, sanoo Mantila.

- Salesforcen avulla voimme auttaa yrityksiä saamaan nopeammin rahoitusta, jota ne tarvitsevat kasvaakseen ja edistääkseen koko Suomen taloutta.
 

LUE LISÄÄ SALESFORCE-KOKEMUKSIA: 

► Finnairin transformaatio nousukiitoon – Salesforce toimii siipimiehenä ✈️

► Rovio rakensi maailman ensimmäisen brändilisensointialustan Salesforceen

► Master of Digital Puppets — Metallica ottaa digitalisaation tosissaan 🤖🎸

► Data on keittiön halvin raaka-aine — ja näin Fredman Group taistelee sen avulla ruokahävikkiä vastaan 🤖🥑

► Rema Partners tekee Salesforcen avulla entistä älykkäämpää myyntiä ja markkinointia