Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Oppaassa kerromme, miten helposti integroituva teknologia auttaa luomaan parempia asiakaskokemuksia, lisämyyntiä ja uusia tulovirtoja. Kiritä yrityksesi verkkokauppa menestykseen!
Henkilöstön kouluttaminen voi olla merkittävä investointi. Silti perinteisten koulutusten osallistujista vain 15 % ottaa koulutuksissa opittuja taitoja käyttöön päivittäisessä arjessaan. Suomalainen Rema Partners antaa asiakkailleen työkalut tämän ongelman taklaamiseen ...
Lue lisää
Salesforce-alusta taipuu monenlaiseen käyttöön. Tässä blogikirjoituksessa esittelemme erilaisia case-esimerkkejä siitä, miten suomalaiset asiakkaamme ovat hyödyntäneet ratkaisujamme oman liiketoimintansa kasvun vauhdittamiseen....
Lue lisää
Valitse kumppanisi oikein ja voit päästä osaksi tuhansien toimijoiden ekosysteemiä. Näin viisaasti toimi F-Secure, joka otti ensimmäisenä Euroopassa käyttöön Salesforcen ja Googlen integraation tulokset. ...
Lue lisää
Timanttinen asiakaspalvelu on ollut Stockmannin brändin sykkivä sydän viimeiset 150 vuotta. Nyt tehtävänä on miettiä, miten sama asiakaskokemus siirretään tasalaatuisena eri digitaalisiin kohtaamispisteisiin....
Lue lisää
5,5 miljardin euron liikevaihdon energiayhtiö on laajentunut huomattavasti yritysostojen myötä. Hajanainen organisaatio sai apua Salesforcen järjestelmistä....
Lue lisää
Höpöttelevät hissit ovat uusinta uutta, mutta ilmiö kielii meneillään olevasta muutoksesta teollisten palvelujen maailmassa. Kankeiden palvelusopimusten ala, jolla aiemmin keskityttiin lähinnä tuotteiden valmistukseen ja toimitukseen, kehittää nyt vauhdilla palvelukokemuksia parempaan suuntaan....
Lue lisää
Vaikka kuinka asiat näyttäisivät olevan kunnossa, kannattaa haastaa nykyinen tilanne ja miettiä, mitä kehitysparannuksia voisi olla. Uudistamalla tapaa toimia, innostamalla johto ja koko organisaatio mukaan kehitykseen saadaan uskomattomia asioita aikaiseksi....
Lue lisää
Yhtenäisellä CRM-ratkaisulla voit nostaa asiakkaan keskiöön ja palvella häntä johdonmukaisesti ja laadukkaasti, jolloin syntyy erinomainen asiakaskokemus. F-Secure on loistava esimerkki asiakaspalvelun ja myynnin yhteispelistä ja siitä, miten asiakkaat tehdään onnellisiksi....
Lue lisää
