7 maaliskuuta 2023 By Mikko Hupli

Mikä on MuleSoft?

MuleSoft on moderni integraatio- ja API-alusta, jolla voidaan yhdistää lähes mitkä tahansa järjestelmät keskenään. Lue blogista, mitä haasteita se ratkoo!... Read More

Panosta kohtaamispisteisiin ja voita asiakas puolellesi!

24 toukokuuta 2022 By Mikko Hupli

Panosta kohtaamispisteisiin ja luo saumaton asiakaskokemus

Asiakkaat haluavat personointia ja johdonmukaisuutta läpi kohtaamispisteiden. Lue blogista vinkit saumattomaan asiakaskokemukseen!... Read More

Asiakaskokemus, Asiakaspalvelu

11 marraskuuta 2021 By Mikko Hupli

Ihmiset ja esineet kohtaavat API-rajapinnoissa

IoT, IoE – miten onnistua ratkaisun rakentamisessa? APIt ja integraatiot sekä mahdollisimman reaaliaikainen data ovat avainrooleissa. ... Read More

IT, IoT

11 marraskuuta 2021 By Mikko Hupli

Mitä tarkoittavat Internet of Things ja Internet of Everything?

Internet of Things (IoT) tarkoittaa esineiden internetiä, Internet of Everything (IoE) tuo yhteen ihmiset ja koneet. Molemmat tuovat notkeutta ja kasvua, mutta vain, jos kokonaisuus toimii kitkatta. ... Read More

IT, IoT

24 maaliskuuta 2021 By Mikko Hupli

Miten APIen avulla parannetaan asiakaskokemusta?

API eli ohjelmointirajapinta parantaa asiakaskokemusta merkittävästi tuomalla kaiken asiakasdatan samaan paikkaan, reaaliajassa. Näin asiakaspalvelijan tehtävä helpottuu, ja asiakas saa parempaa palvelua. Lue lisää aiheesta blogista!... Read More

Asiakaskokemus, IT, Asiakaspalvelu

23 lokakuuta 2019 By Mikko Hupli

[Älytuubi] Asiakaspalvelu kurkottaa 2020-luvulle – katso webinaaritallenne! 🤖🎥

Lokakuun Älytuubi-jaksossa aiheena oli asiakaspalvelu ja asiakaskeskeinen liiketoiminta. Studiossa asiasta keskustelivat Salesforcen Mikko Hupli ja Postin Sanna Savonius. Lue, millaisia ajatuksia asiakaspalvelun digitalisaatio herätti. ... Read More

Älytuubi, Asiakaspalvelu, Asiakaskokemus

Haluatko blogin parhaat palat suoraan sähköpostiisi?
Blogin uutiskirje ilmestyy joka toinen viikko.

Mikko Hupli

Mikä on MuleSoft?

Panosta kohtaamispisteisiin ja luo saumaton asiakaskokemus

Ihmiset ja esineet kohtaavat API-rajapinnoissa

Mitä tarkoittavat Internet of Things ja Internet of Everything?

Miten APIen avulla parannetaan asiakaskokemusta?

[Älytuubi] Asiakaspalvelu kurkottaa 2020-luvulle – katso webinaaritallenne! 🤖🎥

LATAA EBOOK

10 tapaa tukea ja motivoida yrityksen asiakaspalvelijoita

Twitter: @SalesforceFI

YouTube: Salesforce Finland

Facebook: SalesforceFI

Lisää samasta aiheesta:

Suosittelemme:

TUTUSTU KATTAVAAN KATSAUKSEEN

Mitä kaikkea Salesforce oikeastaan on?

ALOITA PERUSTEISTA

CRM-järjestelmän 101 – Mikä, kenelle ja miksi?

OTA MALLIA TRAILBLAZEREISTA

Salesforce-kokemuksia suoraan asiakkailtamme

SUKELLA TEKOÄLYN MAAILMAAN

[Avoin opas] Mitä tekoäly on?

Tutustumassa Salesforceen?

Suosittuja linkkejä

Tietoa Salesforcesta

Amerikat

Eurooppa, Lähi-Itä ja Afrikka

Aasia ja Oseania

Haluatko blogin parhaat palat suoraan sähköpostiisi? Blogin uutiskirje ilmestyy joka toinen viikko.