Bra kundservice är inte vad det en gång var. Förväntningarna hos kunder har ändrats drastiskt under det senaste decenniet och höjt ribban allt högre. ...
Läs mer
Field Service Management, eller fältservice som det heter på svenska, är användbart för alla branscher som har anställda som arbetar utanför kontoret. ...
Läs mer
Salesforce har tillsammans med stora delar av den svenska IT & telekombranschen gått med i initiativet #vitecherupp. Detta för att bidra med exempel på hur IT och digitala tjänster kan underlätta för företag att anpassa sig till situationen med COVID-19.
...
Läs mer
Även om vi oftast inte kan kontrollera en kris som uppstår i samhället kan vi kontrollera hur vi reagerar på situationen som uppstått. Vi ger dig fem tips på hur man skapar god kriskommunikation....
Läs mer
Coronavirusets utbredning är en global utmaning som även påverkar företagens affärsmodeller. Därför har vi skapat “Leading Through Change”, skriver Stephanie Buscemi, marknadschef på Salesforce....
Läs mer
Allt började med ett problem: hur ska läkemedelsindustrin hitta rätt experter och forskare att samarbeta med? Svaret blev en molnbaserad mjukvara som kombinerar machine learning och big data. ...
Läs mer
