Det fanns ett ämne som präglade presentationerna vid årets internationella konferens, Dreamforce 2023: AI tar världen med storm och kommer att ha en ännu större roll i framtiden.
...
Läs mer
Effektiv handläggning och bättre service står högt på den offentliga sektorns önskelista men är två områden som måste förbättras. Och det är faktiskt möjligt att lyckas med båda delar genom att använda teknik som redan nyttjas i den privata sektorn....
Läs mer
Tisdagen den 25 april slog Salesforce upp portarna till årets stora tech-event, World Tour Essentials Stockholm. Många var där och lyssnade när årets keynote-talare öppnade en tech-fest fullspäckad med panelsamtal med landets mest innovativa företagare och tänkare. ...
Läs mer
Utan tidigare teknikutbildning eller erfarenhet kom Sima Samara till Blue Road Academy och lanserade sin otroliga resa som Salesforce-utvecklare. Ta del av Simas story här.....
Läs mer
Ett data lakehouse kanske låter som ett skönt smultronställe där man tillbringar semestern, men istället kan det vara nyckeln till att bli mer effektiv och få nöjdare kunder....
Läs mer
Med den kunddata du redan har kan ditt team ge en empatisk service och lösa komplexa problem. En viktig nyckel är att använda automatiseringsteknik för att hantera de enkla ärendena.
...
Läs mer
Generativ AI kan helt förändra många yrken. Kan det vara ytterligare ett steg mot ett nytt sätt att bedriva marknadsföring och som hjälper en lägga mer fokus på kunderna?...
Läs mer