Vad ger glada kunder? Kvaliteten på ett företags engagemang är minst lika viktig som kvaliteten på produkten eller tjänsten de köper. Det menar Cliff Seal från Salesforce som nyligen besökte Stockholm och SIME....
Läs mer
Genom sociala medier kan man som företag skapa en närmare relation med både kunder och beslutsfattare. Vi passar på att tipsa om några saker att tänka på för att maximera effekten av sina aktiviteter på exempelvis Facebook, Twitter och Instagram....
Läs mer
Vad innebär egentligen AI och hur kan vi bäst använda kapaciteten för att fatta bättre beslut? Här försöker vi avmystifiera några av de vanligaste sanningarna kring AI....
Läs mer
Fyra av fem tycker att kundupplevelsen är lika viktig som produkten när man gör affärer. Lär dig mer om hur iZettle kombinerar sin innovativa betalningslösning med en grym kundservice....
Läs mer
Vi på Salesforce har grävt djupare i hur mindre, växande företag ser på sin tid – och på vilket sätt ny teknik kan lösa tidsrelaterade problem....
Läs mer
Kompetensgapet ökar bland yrkesverksamma – men många vill egentligen lära sig. Det visar siffror från oss. Är det upp till individen eller arbetsgivaren att lösa?
...
Läs mer
I ett bejublat samtal med Salesforce vd Marc Benioff gav Barack Obama nyligen sina bästa råd för hur man rekryterar rätt ledare till sin organisation. Kan du gissa vilka råden var?
...
Läs mer
Med hjälp av Salesforce och AI kan finländska Kone förutsäga vilka hissar och rulltrappor som behöver repareras och vilken rutt som är mest effektiv för serviceteknikerna....
Läs mer