Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Oppaassa kerromme, miten helposti integroituva teknologia auttaa luomaan parempia asiakaskokemuksia, lisämyyntiä ja uusia tulovirtoja. Kiritä yrityksesi verkkokauppa menestykseen!
Viime vuosina on alettu yhä enemmän puhua datan ja informaation ymmärtämisen tärkeydestä, datalukutaidosta. Tavoitteet eivät kuitenkaan kohtaa todellisuuden kanssa....
Lue lisää
Mitä oikeasti tarkoitetaan asiakaslähtöisyydellä ja asiakaskeskeisyydellä ja mitä eroa niillä on? Ja miksi meidän edes on tarpeen pohtia, mitä nuo erot ovat?...
Lue lisää
Monessa työpaikassa on siirrytty ketterämpiin työtapoihin ja pyritään nopeuttamaan tekemisen ja reagoimisen tahtia. Tämä ei kuitenkaan ole aina helppo tehtävä – etenkään, kun puhutaan isosta organisaatiosta ja/tai perinteisestä alasta. ...
Lue lisää
Vuoden viimeisessä #ÄLYTUUBIssa juteltiin ekosysteemeistä ja kumppanuuksista. Teemaan liittyen halusimme paikalle tietysti oman ekosysteemimme jäseniä. Vieraina olivat Tuuli Ruuti sekä Kaisa Crowley Finnairilta....
Lue lisää
Miten myynnin ja markkinoinnin väliset siilot kaadetaan ja ne saadaan työskentelemään yhteisten tavoitteiden eteen? Käytännön esimerkkejä tarjolla #Älytuubi-webinaarissa, jossa esitellään case Neste....
Lue lisää
Lokakuun Älytuubi-jaksossa aiheena oli asiakaspalvelu ja asiakaskeskeinen liiketoiminta. Studiossa asiasta keskustelivat Salesforcen Mikko Hupli ja Postin Sanna Savonius. Lue, millaisia ajatuksia asiakaspalvelun digitalisaatio herätti. ...
Lue lisää
Älytuubi on webinaarisarja, jossa asiantuntijamme ja asiakkaamme juttelevat ajankohtaisuuksia myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun maailmoista - suurella sydämellä ja pilke silmäkulmassa. ...
Lue lisää
![[Älytuubi] Onko liiketoimintasi asiakaslähtöistä vai asiakaskeskeistä?](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2020/alytuubi_6.png)
![[Älytuubi] Ketteryys – mitä se on, miksi se kannattaa ja miten se tehdään? 🐆](http://www.salesforce.com/content/dam/web/fi_fi/www/images/form/alytuubi-5.jpg)
![[Älytuubi] #4: Finnair saa kasvuun voimaa kumppanuuksista – katso webinaaritallenne! 🤖🎥](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2019/alytuubi4.png)
![[Älytuubi] Myynnin ja markkinoinnin yhteispeli käyntiin [case Neste] 🤖🎥](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2019/alytuubi_heidi_peltonen.png)
![[Älytuubi] Asiakaspalvelu kurkottaa 2020-luvulle – katso webinaaritallenne! 🤖🎥](http://www.salesforce.com/content/dam/web/fi_fi/www/images/form/alytuubi-2.jpg)
