Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Oppaassa kerromme, miten helposti integroituva teknologia auttaa luomaan parempia asiakaskokemuksia, lisämyyntiä ja uusia tulovirtoja. Kiritä yrityksesi verkkokauppa menestykseen!
Miksi tekoäly on hyödyllinen asiakaspalvelun tuki ja miten sen avulla voidaan parantaa sekä asiakaskokemusta että työntekijöiden tehokkuutta?...
Lue lisää
Kun erilaisia maksu- ja muita palveluita alkaa uusien direktiivien myötä ilmaantua, nousee pöydälle kuluttajien turvallisuudenkaipuu. Monen mielessä on varmasti kysymys siitä, miten voi luottaa kaikkiin niihin uusiin toimijoihin ja palveluihin? ...
Lue lisää
Valitse kumppanisi oikein ja voit päästä osaksi tuhansien toimijoiden ekosysteemiä. Näin viisaasti toimi F-Secure, joka otti ensimmäisenä Euroopassa käyttöön Salesforcen ja Googlen integraation tulokset. ...
Lue lisää
Älyradio on uusi Podcast-sarjamme, jossa käsitellään uusia teknologioita, tekoälyä, digitalisaatiota sekä asiakaskokemusta. Podcast-hostina toimii Petteri Poutiainen, Salesforcen Suomen maajohtaja. Ensimmäisessä jaksossa vieraanamme oli Anna Salmi, Stockmannin Chief Customer Officer....
Lue lisää
Vähittäiskauppa on murroksessa ja nyt viimeistään on aika reagoida siihen. Kokosimme blogiin vähittäiskaupan trendejä ja tutkimustuloksia. ...
Lue lisää
Timanttinen asiakaspalvelu on ollut Stockmannin brändin sykkivä sydän viimeiset 150 vuotta. Nyt tehtävänä on miettiä, miten sama asiakaskokemus siirretään tasalaatuisena eri digitaalisiin kohtaamispisteisiin....
Lue lisää
Tekoäly, itsestään ajavat autot ja dronet - kaikki merkkejä digitalisoituneesta maailmasta. Mutta miten teknologia ja sen trendit vaikuttavat tulevaisuuden liiketoimintaan? Lue Aaron Frankin näkemyksiä aiheesta. ...
Lue lisää
Monissa yrityksissä on jo kokemusta innovaatioprojekteista tai hackathoneista. Mutta mitä muita keinoja oman yrityksen innovaatiokyvykkyyden nostamiseksi löytyy? ...
Lue lisää
Salesforce Academy -rekrytointiohjelma toteutetaan jo toista kertaa yhteistyössä Uudenmaan ELY-keskuksen, työhallinnon sekä Saranen Consultingin kanssa....
Lue lisää
