Salesforce Sweden

jul 05, 2021 Av Salesforce Sweden

Personliga kundupplevelser i den nya digitala världen - intervju med Trustly och Chimi

Hur gör man en digital transformation som blir lyckad både internt och externt? Och hur kan digitala verktyg användas för att skapa en personlig kundupplevelse? ... Läs mer

Customer Experience, Techtalk

jun 30, 2021 Av Salesforce Sweden

Nio enkla tips för hur ni snabbt kan förbättra er självservice

Salesforce ger dig nio konkreta saker och tips för hur ni kan förbättra er självservice för att få nöjdare kunder och för att avlasta kundtjänstpersonalen. Många kunder föredrar i dag självbetjäning över telefonköer och chatt så det är viktigt att göra svaren på vanliga frågor enkla att hitta. ... Läs mer

Service

jun 29, 2021 Av Salesforce Sweden

4 tips för Customer Success

Kundernas förväntningar har aldrig varit högre, varför Customer Success har blivit en topprioritering inom många företag, och särskilt inom säljteam. Men hur ser du till att kunderna lyckas och uppnår sina mål genom att använda dina produkter eller tjänster? Du får ett svar på detta i artikeln här.... Läs mer

Sales, Customer Engagement

jun 28, 2021 Av Salesforce Sweden

Hur småföretag bör ta hand om sina ehandelskanaler

Ehandeln fortsätter att växa och det är viktigt för både små och stora företag att se till att deras ehandel fungerar på bästa sätt. Få Salesforce tips för hur ni kan förbättra er konvertering och locka fler kunder, och massor av konkreta åtgärder ni kan vidta. ... Läs mer

Small Business

Få gladare kunder med en digital kundservicestrategi

jun 24, 2021 Av Salesforce Sweden

Vill ni ha gladare och mer engagerade kunder? Skapa en digital kundservicestrategi

Skapa strategi för er digitala kundtjänst för att leva upp till kundernas allt högre förväntningar på tillgänglighet.... Läs mer

Service, Customer Service

Varför ställa om till en prenumerationsbaserad affärsmodell?

jun 18, 2021 Av Salesforce Sweden

Ställ om till en prenumerationsbaserad affärsmodell

Ta reda på fördelarna med en prenumerationsbaserad affärsmodell och få tips om hur du går tillväga. ... Läs mer

Sales

jun 17, 2021 Av Salesforce Sweden

Sökmotoroptimering: Hur skriver man bra SEO texter?

Det är viktigt att optimera innehållet på sin hemsida för att rankas högre i sökresultat och göra det enklare för läsarna att hitta dig.... Läs mer

Marketing

jun 11, 2021 Av Salesforce Sweden

Hur personaliserad data hjälper marknadschefer att nå resultat

Användandet av data är avgörande för att kunna uppskatta marknadsföringens effektivitet och ROI. Det låter er även skapa sammanhängande kundupplevelser i alla kanaler.... Läs mer

Marketing Cloud

jun 09, 2021 Av Salesforce Sweden

Automatisera er kundservice med dessa 5 frågor

Köpupplevelsen har blivit allt viktigare för inköpare och det är därför viktigt att upplevelsen för B2B är lika bra eller bättre än den för B2C... Läs mer

Service

Salesforce Sweden

Personliga kundupplevelser i den nya digitala världen - intervju med Trustly och Chimi

Nio enkla tips för hur ni snabbt kan förbättra er självservice

4 tips för Customer Success

Hur småföretag bör ta hand om sina ehandelskanaler

Vill ni ha gladare och mer engagerade kunder? Skapa en digital kundservicestrategi

Ställ om till en prenumerationsbaserad affärsmodell

Sökmotoroptimering: Hur skriver man bra SEO texter?

Hur personaliserad data hjälper marknadschefer att nå resultat

Automatisera er kundservice med dessa 5 frågor

Våra senaste rapporter

RAPPORT

I vår femte upplaga av State of Service kan du ta del av vad 8 000+ agenter och ledare säger om tillståndet för kundservice

RAPPORT

I den nionde upplagan av State of Marketing får du insikter från 5000 marknadschefer världen över

RAPPORT

Ta del av vår andra upplaga av State of Commerce och ta del av insikter från 4000+ chefer och 1 miljard kunder.

Salesforce

POPULÄRA LÄNKAR

Om Oss

Nord- och Sydamerika

Europa, Mellanöstern och Afrika

Asien och Stillahavsområdet