Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Oppaassa kerromme, miten helposti integroituva teknologia auttaa luomaan parempia asiakaskokemuksia, lisämyyntiä ja uusia tulovirtoja. Kiritä yrityksesi verkkokauppa menestykseen!
Digitalisaatio on ottanut isoja harppauksia eteenpäin, ja monet terveysalan palvelut ovat sähköistyneet. Koska terveyteen ja hyvinvointiin liittyvät kysymykset ovat usein sensitiivisiä, on asiakaskokemuksella erityinen merkitys. Tästä lisää Älytuubissa....
Lue lisää
Valokuituyhteyksien edelläkaivaja Valokuitunen rakentaa valokuituyhteyksiä Suomen pientaloalueille, ja yrityksen tavoitteena on tehdä valokuidusta joka kodin ilahduttava itsestäänselvyys. Lue blogista lisää siitä, miten Valokuitunen teki yhteistyötä Salesforcen kanssa unelmiensa saavuttamiseksi. ...
Lue lisää
Uusi CRM-järjestelmä on tärkeässä roolissa, kun Martat kehittävät neuvontatyön digitalisaatiota. Kaikkia suomalaisia palvelevalle järjestölle hyvä asiakaskokemus on tärkeää.
...
Lue lisää
Salesforce on kansainvälisesti johtava asiakkuudenhallintajärjestelmä, joka yhdistää tiimit ja tarjoaa 360-asteen näkymän asiakkaisiin. Mutta mitä kaikkea tämä oikeastaan asiakkaillemme tarkoittaa? Millaisia ratkaisuja alustaltamme löytyy?...
Lue lisää
Asiakaspalautteen kerääminen ja saadun tiedon oikeanlainen hyödyntäminen tuo yritykselle selvää kilpailuetua. Lue Metso Outotecin 5 vinkkiä toteutukseen!
...
Lue lisää
Salesforce Live kokosi jälleen yhteen Suomen liike-elämän huiput ja maailmalla tunnetut nimet. Valitsimme tähän Älyradion jaksoon neljä klippiä Salesforce Liven annista, joista Jenny ja Eero keskustelevat. Löydät tästä blogista tiivistelmän jaksossa käsiteltävistä puheenvuoroista....
Lue lisää
Salesforce Liven syventävissä jaksoissa sukellettiin alan asiantuntijoiden johdolla myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun maailmoihin. Aiheista olivat keskustelemassa mm. Metso Outotec, Viessman, If, Sanoma ja KONE. Lue jaksojen aiheet blogista ja katso tallenteet!...
Lue lisää
Salesforce Live: Suomi käynnistyi huhtikuussa 2021 avausjaksolla, jossa upeat vieraamme (Huuhkajat, KONE, Varma, Kemira ja Palloliitto) puhuivat mm. tavoitteista, tiimihengestä sekä teknologiasta. Lataa tallenne tai lue tiivistelmä blogista!...
Lue lisää
Verkkokaupan osuus kaikesta myynnistä on kasvanut hurjaa vauhtia. Yhä laajempi verkkoon siirtyminen on ollut havaittavissa jo pidempään, mutta vuoden 2020 aikana siirtymä eteni odotettua nopeammin. Mitä uudenlainen ostaminen vaatii yritykseltä?...
Lue lisää