Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Oppaassa kerromme, miten helposti integroituva teknologia auttaa luomaan parempia asiakaskokemuksia, lisämyyntiä ja uusia tulovirtoja. Kiritä yrityksesi verkkokauppa menestykseen!
Älyradion jaksossa Jennyn ja Eeron vieraaksi saapuu suomalaisen urheilun legenda, Huuhkajien päävalmentaja Markku ”Rive” Kanerva. Jaksossa kuullaan muun muassa, mitä opittavaa bisnesmaailmalla on urheilujohtamisesta, palautteen antamisesta ja hyvästä ryhmähengestä....
Lue lisää
API eli ohjelmointirajapinta parantaa asiakaskokemusta merkittävästi tuomalla kaiken asiakasdatan samaan paikkaan, reaaliajassa. Näin asiakaspalvelijan tehtävä helpottuu, ja asiakas saa parempaa palvelua. Lue lisää aiheesta blogista!...
Lue lisää
Uusin State of Service -raportti osoittaa, että yhä useammin asiakaspalvelu luo myyntiä ja auttaa vaikeiden aikojen yli. Miten yhdistää laadun kehittäminen ja työn tehostaminen, miten onnistuu asiakastyytyväisyyden parantaminen korona-aikana?...
Lue lisää
Älyradiota on tehty jo huimat yli 50 jaksoa – ja lisää tulee! Uudistuneen Älyradion puikkoihin astuvat Salesforcen tehokaksikko Jenny Tallholm sekä Eero Öster. Lue lisää uusista jaksoista!...
Lue lisää
Vaisalan anturit mittaavat maalla, merellä ja ilmassa. Yli 80-vuotiaalla suomalaisyrityksellä on asiakkaita yli 150 maassa, ja maine maailman tarkimpien ja luotettavimpien antureiden valmistajana. Lue blogista lisää siitä, miten Vaisala hyödyntää Salesforcen Sales Cloudia päivittäin! ...
Lue lisää
Mekitec parantaa globaalien toimitusketjujen laadunvalvontaa Salesforcen avulla. Kahden ensimmäisen Salesforce-vuoden aikana yritys paransi asiakastyytyväisyyttään kaksinumeroisella luvulla ja tuplasi samalla myyntimahdollisuuksiensa määrän....
Lue lisää