Salesforce Sweden

aug 18, 2020 Av Salesforce Sweden

Hur B2B-säljare hanterar självbetjäningstekniken

Hur B2B-säljare kan hantera självbetjäningsutvecklingen och utnyttja tiden till att bygga nya kundrelationer och förbättra relationen med befintliga kunder samt agera som strategiska rådgivare åt kunderna vilket främjar lojaliteten hos kunderna och stärker ert varumärke.... Läs mer

B2B Commerce, Sales, Sales Cloud, Sales Strategies

Salesforce Live – välkommen till den nya framtiden

aug 06, 2020 Av Salesforce Sweden

Salesforce Live: Sverige

Den påskyndade digitaliseringen till följd av covid-19 har ruskat om vårt förhållningssätt till digitalisering i grunden. Vi står inför en framtid ingen vet vad det nya normala kommer innebära. Ett nytt marknadsläge, där effekterna av corona-krisen är framträdande, är sannolikt att vänta.... Läs mer

B2B Marketing, Commerce, Digital Transformation, B2C Marketing, Leading Through Change, Innovation

aug 05, 2020 Av Salesforce Sweden

Hur marknadsföring passar in i försäljningscykeln

Marknadsföringens roll utvecklas och kräver allt närmare samarbete med försäljningsavdelningar. Vi diskuterar hur leads kan genereras och hanteras gemensamt mellan marknadsföring och försäljning för att skapa bättre resultat överlag.... Läs mer

Marketing

aug 05, 2020 Av Salesforce Sweden

Åtta steg som kan förbättra din fältservice

Med hjälp av åtta steg kan företagare förbättra sin fältservice. Genom att automatisera och implementera olika digitala funktioner kan man göra mycket för att optimera sin fältverksamhet.... Läs mer

Service, Customer Service

aug 05, 2020 Av Salesforce Sweden

Vad är en chatbot och hur kan den hjälpa dina kunder?

En chatbot hjälper företag att spara tid och pengar och den ökar glädjen hos supportteamet som får tid att ägna sig åt mer givande och komplexa ärenden.... Läs mer

Chatbotit, IT

aug 05, 2020 Av Salesforce Sweden

Konversationshandel – vägen till en positiv kundupplevelse

Konversationshandel innebär att man konverserar direkt med kunder via olika appar. Kunden får en personlig köpupplevelse och får hjälp i realtid.... Läs mer

Commerce

aug 05, 2020 Av Salesforce Sweden

Nya perspektiv på kundresan

Att designa kundupplevelser kan vara knivigt. Även företag som tror sig ta kundens perspektiv i akt ser ofta på problemet från fel håll. Vi tar en titt på hur olika synvinklar leder till olika resultat, och ger tips på hur kundupplevelsen kan optimeras.... Läs mer

Customer Journey

jul 28, 2020 Av Salesforce Sweden

Så här kan du använda CRM för inkommande säljsamtal

Även om tekniken utvecklas i rapidfart och det finns oräkneliga sätt för företag att nå ut till sina kunder, anses fortfarande telefonen och de personliga samtalen vara det allra bästa verktyget. Företag kan kontakta potentiella kunder och likaså kan de potentiella kunderna ta kontakt med... Läs mer

Future of Work, Digital Transformation

jul 22, 2020 Av Salesforce Sweden

Fem tips för att skriva bra säljmejl och utveckla dina affärsrelationer

Det är något av en konst att skriva mejl som får svar. Här är fem sätt att få mottagaren att öppna dina mejl, oavsett om du försöker få en ny kund, hitta en gästtalare eller bli omskriven i media.... Läs mer

Small Business, Startups

Salesforce Sweden

Hur B2B-säljare hanterar självbetjäningstekniken

Salesforce Live: Sverige

Hur marknadsföring passar in i försäljningscykeln

Åtta steg som kan förbättra din fältservice

Vad är en chatbot och hur kan den hjälpa dina kunder?

Konversationshandel – vägen till en positiv kundupplevelse

Nya perspektiv på kundresan

Så här kan du använda CRM för inkommande säljsamtal

Fem tips för att skriva bra säljmejl och utveckla dina affärsrelationer

Våra senaste rapporter

RAPPORT

I vår femte upplaga av State of Service kan du ta del av vad 8 000+ agenter och ledare säger om tillståndet för kundservice

RAPPORT

I den nionde upplagan av State of Marketing får du insikter från 5000 marknadschefer världen över

RAPPORT

Ta del av vår andra upplaga av State of Commerce och ta del av insikter från 4000+ chefer och 1 miljard kunder.

Salesforce

POPULÄRA LÄNKAR

Om Oss

Nord- och Sydamerika

Europa, Mellanöstern och Afrika

Asien och Stillahavsområdet