Företag som har direkta relationer med konsumenterna har bättre förståelse för vad de shoppar efter. Dessa data kan påverka allt från vilka beslut som fattas för produkterna till relationerna man har med olika återförsäljare.
...
Läs mer
Dagens inköpare förväntar sig samma höga nivå av kundupplevelse som de får när de handlar på nätet som privatkunder, och kan du inte ge dem det så tar de sina pengar och går till en konkurrent....
Läs mer
För att skapa en enhetlig kundprofil vände vi oss till Marketing Clouds kunddataplattform, som använder sig av Genie. Här är fem videor där vi berättar vad vi lärde oss under arbetet....
Läs mer
Sociala medier och content marketing är ständigt i ropet, men den marknadsföringsmetod som ger högst avkastning är alltjämt email marketing. Med andra ord är det här du ska lägga fokus om du vill ha ut så mycket som möjligt av din investerade tid och pengar....
Läs mer
Vi lät 6 000 globala ledare svara på en enkät för att ta reda på hur ny teknik och kundernas nya förväntningar håller på att förändra hur företag bygger sina relationer med kunderna. ...
Läs mer
Tänk stort och se till att medborgarna står i centrum för alla lösningar som skapas inom offentlig sektor. Det är några av huvudbudskapen från talarna på årets stora internationella Dreamforce-konferens, som du kan streama genom Salesforce+....
Läs mer
Email är fortfarande i allra högsta grad en central och essentiell kanal för marknadsföring. Här tittar vi närmare på hur du kan optimera din email marketing-strategi och se till att dina utskick renderar konkreta resultat. ...
Läs mer