Salesforce Sweden

mar 29, 2023 Av Salesforce Sweden

10 tips som tar din säljstrategi till nästa nivå

Försäljning är en disciplin i ständig förändring och därför är det bra att uppdatera sin strategi kontinuerligt. Det gäller inte minst just nu, med ekonomiska omständigheter som leder till minskad köpkraft hos konsumenterna. Här är 10 tips för att optimera din säljstrategi. ... Läs mer

Sales Cloud

mar 28, 2023 Av Salesforce Sweden

Vi behöver varva ner för att kunna vara innovativa

Forbes kallar Brian Solis, VP of innovation på Salesforce, för samtidens mest kreativa och brillianta affärstänkare. Ta del av Brians keynote på D-Congress i Göteborg den 9 mars 2023... Läs mer

Digital Transformation

mar 16, 2023 Av Salesforce Sweden

Vad är ”vendor sprawl”?

När ett företag har för många olika program och appar som används i silor så kan detta leda till ineffektivitet. I den här artikeln förklarar vi hur man kan städa upp i verksamheten, sänka kostnader och bli mer effektiv.... Läs mer

Customer Service, Customer Experience

mar 14, 2023 Av Salesforce Sweden

Så här kan fältserviceteamet fixa problem innan de uppstår

Genom att ställa om från att ha en reaktiv strategi för fältservice till att ha en proaktiv sådan så kan man öka effektiviteten, vinna kundernas lojalitet och dra ned på kostnaderna.... Läs mer

Service, Service Cloud

mar 09, 2023 Av Salesforce Sweden

Bör chatboten låta mänsklig?

Om man ger chatbots ”personligheter” så kan detta påverka kvaliteten på kundservicen. I den här artikeln diskuterar vi bästa praxis och vad du bör hålla i åtanke.... Läs mer

Customer Service, Customer Experience, Techtalk

Trendrapporten för små och medelstora företag (SMB:er) visar att 56 procent av SMB:er numera använder sig av ett CRM-system.

mar 07, 2023 Av Salesforce Sweden

Är det rätt tillfälle att investera i teknik?

Konsumenter kommer alltid köpa saker som gör deras liv enklare, även under lågkonjunkturer. Nyckeln till att lyckas är att investera i innovation som skapar värde för kunderna.... Läs mer

Customer Service, Techtalk, Innovation

mar 02, 2023 Av Salesforce Sweden

5 prognoser för utvecklingen inom detaljhandeln 2023

Återförsäljare kommer att fokusera på nya och kreativa sätt att leverera den sömlösa shoppingupplevelse som kunderna förväntar sig.... Läs mer

Customer Service, Customer Experience, Digital Marketing

Företag som tar sig förbi den inledande fasen för intelligent automatisering ser enorma besparingar. [Atolas / Stocksy]

mar 01, 2023 Av Salesforce Sweden

Tekniktrender inom offentlig sektor som du ska hålla ett öga på 2023

Fokus på teknik kan bidra till att skapa bättre kontakt med medborgarna, arbeta effektivare och minska kostnaderna inom offentlig sektor. Läs om vilka tekniska trender du behöver ha koll på 2023.... Läs mer

Digital Transformation, Public Sector

feb 23, 2023 Av Salesforce Sweden

De 5 bästa tipsen för att öka sin B2B e-handel

Det är många just nu som letar efter tips och metoder man kan använda sig av inom e-handeln mellan företag (B2B). Detta beror på att affärslandskapet håller på att förändras radikalt och både konsumenter och inköpare har gett sig ut på nätet.... Läs mer

B2B Commerce

Salesforce Sweden

10 tips som tar din säljstrategi till nästa nivå

Vi behöver varva ner för att kunna vara innovativa

Vad är ”vendor sprawl”?

Så här kan fältserviceteamet fixa problem innan de uppstår

Bör chatboten låta mänsklig?

Är det rätt tillfälle att investera i teknik?

5 prognoser för utvecklingen inom detaljhandeln 2023

Tekniktrender inom offentlig sektor som du ska hålla ett öga på 2023

De 5 bästa tipsen för att öka sin B2B e-handel

Våra senaste rapporter

RAPPORT

I vår femte upplaga av State of Service kan du ta del av vad 8 000+ agenter och ledare säger om tillståndet för kundservice

RAPPORT

I den nionde upplagan av State of Marketing får du insikter från 5000 marknadschefer världen över

RAPPORT

Ta del av vår andra upplaga av State of Commerce och ta del av insikter från 4000+ chefer och 1 miljard kunder.

Salesforce

POPULÄRA LÄNKAR

Om Oss

Nord- och Sydamerika

Europa, Mellanöstern och Afrika

Asien och Stillahavsområdet