Book et uforpligtende møde med en af vores Salesforce-eksperter og bliv klogere på Salesforce kan hjælpe din virksomhed med at optimere dine arbejdsprocesser og vækste din forretning.
Salesforce+ er Salesforces nye gratis streamingplatform for erhvervslivet. Uanset hvilken rolle eller industri du sidder i, har vi udfordrende content til dig. Tag et kig her.
Vi er stolte af at kunne præsentere Salesforce Genie, den første platform i realtid, som hjælper dig med at spare tid og penge samt vækste din forretning.
Feedback fra kunder får ny værdi, når du forbinder den med kundedata og kunstig intelligens. Salesforce giver dig her tips til, hvordan du kan udnytte kundefeedback til at skabe endnu bedre kundeservice....
Læs mere
Software til fjernsupport hjælper servicemedarbejdere med at løse problemer hurtigere og skabe bedre kundeoplevelser. Læs her, hvordan virksomheder, der yder field service, kan drage fordel af remote support....
Læs mere
Hurtig og fleksibel support er altafgørende, når det gælder kundeservice. Spørgsmålet er, hvordan man bedst formår at svare på kundernes henvendelser. Læs med og få viden om, hvilke kanaler der opfylder kundernes behov. ...
Læs mere
Opererer du i banksektoren, er det med at spidse ører og lytte til, hvad kunderne har at sige. De ønsker bedre kundeservice, hvor individuelle behov tilgodeses og sættes i første række. Læs med og lær, hvordan du kan optimere kundeservice for dine bankkunder....
Læs mere
I dag har Danske Spil en kundeservicetilfredshed på 4,5 ud af 5! Se hvordan Salesforce har hjulpet dem i jagten på at levere bedre og mere kompetent kundeservice. Læs artiklen her....
Læs mere
Dine medarbejdere i felten kan være med til at øge omsætningen, hvis deres ressourcer og kompetencer bliver brugt rigtigt. Her i artiklen dykker vi ned i, hvordan du får mest muligt ud af netop disse medarbejdere.
...
Læs mere
VoIP udnytter stemmestyringsteknologi til at forbedre og effektivisere jeres kundeservice. I denne artikel kigger vi nærmere på, hvordan det kan gavne din forretning.
...
Læs mere
Kundernes forventninger er større end nogensinde før, men hvordan gør du kunden til omdrejningspunktet i din virksomhed? Det får du svar på i denne artikel, hvor deler konkrete tips til, hvordan du styrker dit kundefokus.
...
Læs mere
Kundeservice handler ikke længere blot om at besvare henvendelser over mail eller telefon. I dag er det en potentiel salgskanal og vejen til øget loyalitet og kundetilfredshed. Bliv klogere på, hvordan servicerollen har ændret sig, og hvad virksomheder kan gøre for at optimere deres kundeservice....
Læs mere
