Book et uforpligtende møde med en af vores Salesforce-eksperter og bliv klogere på Salesforce kan hjælpe din virksomhed med at optimere dine arbejdsprocesser og vækste din forretning.
Salesforce+ er Salesforces nye gratis streamingplatform for erhvervslivet. Uanset hvilken rolle eller industri du sidder i, har vi udfordrende content til dig. Tag et kig her.
Vi er stolte af at kunne præsentere Salesforce Genie, den første platform i realtid, som hjælper dig med at spare tid og penge samt vækste din forretning.
God kundeservice har aldrig været vigtigere end i den nuværende økonomiske situation, som vi står i nu - og ingen ved det bedre end Arbejdernes Landsbank....
Læs mere
Vi har udarbejdet nogle best practices, der kan hjælpe din lille eller mellemstore virksomhed (SMV) med at maksimere kundeservice, uanset om du arbejder på arbejdspladsen, hjemme eller skifter mellem de to....
Læs mere
God kundeservice har aldrig været vigtigere, end det er lige nu, og virksomheder tager i høj grad nye digitale løsninger til sig for at sikre mindeværdige kundeoplevelser. Alm. Brand deler her nogle tips til virksomheder, som gerne vil løfte deres kundeservice til et nyt niveau i en omskiftelig...
Læs mere
Fremragende kundeservice kræver en kombination af en optimeret virksomhedskultur, uddannede medarbejdere med den rette viden om jeres produkter og kunder samt teknologi....
Læs mere
Field service management (FSM) er måden, som en virksomhed organiserer og optimerer sine kundeservice opgaver uden for kontoret ”i felten”. Her gennemgår jeg, hvad field service management er, hvorfor det er vigtigt, og hvordan du får succes med at implementere det....
Læs mere
Kundeservice er ekstremt vigtigt for alle typer af virksomheder, der ønsker at vækste og bevare langvarige kunderelationer. Det handler om meget mere end den traditionelle telefonsupport, som virksomheder plejede at yde....
Læs mere
Selvbetjening er et effektivt værktøj, der hjælper kunder med hurtigt at finde svar på ofte stillede spørgsmål. Sørg for, at dine selvbetjeningskanaler får den største effekt med nogle få enkle trin, du kan udføre på en time....
Læs mere
I løbet af den seneste uge har jeg talt med mange ledere og sundhedsleverandører, hvis teams føler sig overvældede af opkald og sager, der omhandler COVID-19-pandemien. Mine kolleger og jeg har arbejdet på ideer til, hvordan vi kan hjælpe.
Onsdag den 11. marts fortalte formand og CEO for...
Læs mere
Vi er ikke selv herre over kriser, men vi kan styre, hvordan vi håndterer dem. Heidi Robbins, Principal Marketing Consultant i Salesforce, giver fem tips til at hjælpe dig og din virksomhed med at lave en krisekommunikationsplan for at sikre den vigtige dialog med jeres kunder i en tid som denne....
Læs mere
