Book et uforpligtende møde med en af vores Salesforce-eksperter og bliv klogere på Salesforce kan hjælpe din virksomhed med at optimere dine arbejdsprocesser og vækste din forretning.
Salesforce+ er Salesforces nye gratis streamingplatform for erhvervslivet. Uanset hvilken rolle eller industri du sidder i, har vi udfordrende content til dig. Tag et kig her.
Vi er stolte af at kunne præsentere Salesforce Genie, den første platform i realtid, som hjælper dig med at spare tid og penge samt vækste din forretning.
Ethvert opkald til dit callcenter er en udgift for din virksomhed. Vi har samlet 3 værdifulde tips til skabe effektivitet og øge dit callcenters omsætning. ...
Læs mere
Hvad er en chatbot egentlig? Det er et vigtigt spørgsmål, for vi støder næsten dagligt på en chatbot, som vi kommunikerer med, og teknologien vinder større og større indpas i vores hverdag, og hvorfor er chatbots så populære....
Læs mere
Engang skulle al software installeres lokalt. Det var besværligt, dyrt og så krævede det masser af tid og ressourcer at sikre, at softwaren løbende blev holdt opdateret på virksomhedens mange devices....
Læs mere
Forventningerne til kundeservice har ændret sig drastisk i det sidste årti. Men hvad er god kundeservice egentligt? Thomas Grønholt, ansvarlig for Salesforce Service Cloud i Norden, fortæller om de nye krav til personalisering og hastighed med udgangspunkt i to globale Salesforce analyser....
Læs mere
I dag har Danske Spil en kundeservicetilfredshed på 4,5 ud af 5! Se hvordan Salesforce har hjulpet dem i jagten på at levere bedre og mere kompetent kundeservice. Læs artiklen her....
Læs mere
Ved at gøre kundedata tilgængelig på tværs af organisationen, har den danske sourcing- og servicevirksomhed Solar formået at styrke både salget og kundetilfredsheden. Hør, hvordan et 360-graders blik på kunden har hjulpet virksomheden til at levere endnu bedre resultater....
Læs mere
Dine kunder stiller høje krav til din kundeservice, men forventer samtidig en kort svartid. God kundeselvbetjening kan være løsningen på det problem. Men hvordan skaber man en god, intuitiv og tilgængelig løsning, der gør det let for kunderne at få svar på deres spørgsmål?...
Læs mere
God kundepleje har aldrig været vigtigere. Dine kunder forventer service i verdensklasse, men hvordan løfter man virksomhedens indsats til næste niveau? Vi har samlet 7 tips til, hvordan din virksomhed kan gøre kundeplejen til jeres konkurrencefordel....
Læs mere
