Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Oppaassa kerromme, miten helposti integroituva teknologia auttaa luomaan parempia asiakaskokemuksia, lisämyyntiä ja uusia tulovirtoja. Kiritä yrityksesi verkkokauppa menestykseen!
Ensimmäinen uudistunut Älyradio-jakso on nyt julkaistu! Juontajat Jenny Tallholm ja Eero Öster saivat vieraaksi studiolle PostNordin asiakaskokemusjohtajan Kati Packalénin, jonka kanssa keskusteltiin muun muassa verkkokaupasta ja sen asiakaskokemuksesta. ...
Lue lisää
Mekitec parantaa globaalien toimitusketjujen laadunvalvontaa Salesforcen avulla. Kahden ensimmäisen Salesforce-vuoden aikana yritys paransi asiakastyytyväisyyttään kaksinumeroisella luvulla ja tuplasi samalla myyntimahdollisuuksiensa määrän....
Lue lisää
Keskusteleva kaupankäynti, eli conversational commerce, on nykyaikainen tapa kohdata asiakas verkossa. Kuulostaa hyvältä, mutta mitä keskusteleva kaupankäynti varsinaisesti tarkoittaa – ja millaisia digitaalisia työkaluja siihen tarvitaan? ...
Lue lisää
Finnish Design Shopin Customer Service Manager Ilona Valovirta kertoo 5 parasta vinkkiään asiakaspalvelun kehittämiseen kovan kasvun ja muuttuvan maailman pyörteissä....
Lue lisää
Metso Outotec tarvitsi ratkaisun, jolla voi hallita viestintää useammalle kohderyhmälle, jolla on toisistaan poikkeavat tavoitteet. Lue, miten Salesforcen Sales Cloud ja Pardot ovat auttaneet tässä....
Lue lisää
Kun asiakkaiden kulutuskäyttäytyminen muuttuu, vaaditaan yrityksiltä reagointikykyä. Sitä ei kuitenkaan voi olla ilman asiakasymmärrystä. Mistä sitä sitten saadaan? No, datasta tietenkin. ...
Lue lisää
![[Älyradio] Podcast #53: Kati Packalén, PostNord: ”Ulkomaille laajentavan verkkokaupan kannattaa tehdä kotiläksynsä”](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2021/Podcast-Speaker_Kati_Packalen.png)
